# Ascolta tutte le registrazioni di una chiamata, non solo la prima (App mobile)

> Con l'app mobile di Futuria CRM ora puoi ascoltare ogni singola registrazione di una chiamata, anche per quelle trasferite, per non perdere nessuna.

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 31 ottobre 2026 · Lettura: 1 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/news/app-mobile-ascolta-tutte-registrazioni-chiamata/

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## Ascolta ogni parte della conversazione

L'app mobile di Futuria CRM ora mostra **ogni registrazione** di una chiamata, non solo la prima. Ogni registrazione può essere riprodotta singolarmente e, se disponibile, ha la sua trascrizione.

In questo modo, non perderai più le parti importanti delle **chiamate trasferite** o con più segmenti.

## Come funziona

1. Apri la sezione **Recenti**, i **Dettagli chiamata** di un contatto o una chiamata nelle **Conversazioni**.
2. Trova una chiamata che ha più di una registrazione.
3. Riproduci ogni registrazione (cerca le etichette come 1/2, 2/2) e leggi la relativa trascrizione nelle Conversazioni.

![Schermata dell'app mobile che mostra le registrazioni multiple di una singola chiamata, etichettate come 1/2 e 2/2.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/2444c717-3936-458e-a6c3-6ae9d0c1c461.png)

## Informazioni utili

- Questa funzionalità è disponibile sull'app mobile di Futuria CRM (per iOS e Android) a partire dalla **versione 4.27**. Assicurati che la registrazione delle chiamate sia attiva nel tuo account.
- Le chiamate con una sola registrazione continueranno a essere visualizzate come prima.
- La trascrizione di una registrazione appare solo quando il sistema ne ha generata una per quel segmento di chiamata.