# Gift Card: riscatta il saldo direttamente dai pagamenti del calendario

> Scopri come applicare il saldo di una Gift Card ai pagamenti per appuntamenti, riunioni e servizi direttamente dalla scheda pagamento di Futuria CRM.

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 24 settembre 2026 · Lettura: 2 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/news/gift-card-riscatto-pagamenti-calendario/

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## Cosa c'è di nuovo?

Da oggi puoi riscattare la Gift Card di un cliente mentre riscuoti un pagamento direttamente da un appuntamento, sia per i calendari di tipo Riunione, Servizi o Noleggi.

In precedenza, le Gift Card potevano essere utilizzate solo dai clienti durante il processo di acquisto online. Con questo aggiornamento, **puoi applicare il saldo disponibile della Gift Card di un cliente** quando riscuoti un pagamento per suo conto, ad esempio addebitando una carta salvata o aggiungendone una nuova.

Questa novità estende l'utilizzo delle Gift Card anche ai flussi di pagamento offline o manuali del calendario, creando un'esperienza di riscatto coerente indipendentemente da chi avvia il pagamento.

## Come funziona?

Per riscattare una Gift Card per un appuntamento:

1. Apri l'appuntamento.
2. Vai alla scheda Pagamenti.
3. Clicca su "Riscuoti pagamento".
4. Seleziona "Addebita una carta".
5. Scegli "Riscatta una Gift Card" e applica il saldo disponibile del cliente.

Il saldo della Gift Card viene applicato prima di addebitare l'eventuale importo residuo sul metodo di pagamento selezionato dal cliente.

## Un'esperienza di riscatto coerente per le Gift Card

Le Gift Card ora funzionano allo stesso modo sia che il pagamento venga avviato dal cliente sia che venga gestito da te:

- **Saldo sufficiente**: se la Gift Card copre l'intero importo, nessun altro metodo di pagamento verrà addebitato.
- **Saldo parziale**: la Gift Card viene utilizzata per prima e l'importo rimanente viene addebitato automaticamente sul metodo di pagamento salvato del cliente.
- **Saldo non valido o esaurito**: il sistema mostrerà messaggi di errore chiari per Gift Card non valide, scadute o con saldo pari a zero.

Questo significa che puoi accettare le Gift Card con sicurezza, indipendentemente da chi sta effettuando la transazione.

## Maggiore visibilità sui pagamenti

Ogni volta che una Gift Card viene riscattata:

- I **dettagli della transazione** mostrano chiaramente l'importo pagato tramite la Gift Card.
- Per i pagamenti misti, l'importo della Gift Card e quello riscosso tramite l'altro metodo di pagamento sono visualizzati separatamente.
- L'ordine associato alla Gift Card viene aggiornato automaticamente con il saldo residuo dopo ogni utilizzo.

![Dettagli di una transazione in Futuria CRM che mostra un pagamento misto con Gift Card e carta di credito.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/344d1ab5-3e80-46f6-a859-19237b421602.png)

![Schermata della funzione 'Riscuoti pagamento' in Futuria CRM con l'opzione per riscattare una Gift Card.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/880511c9-6d7b-4053-9a83-5b24cbb5a345.png)