# Automatizza Jotform con i workflow di Futuria CRM > Scopri come collegare Jotform ai workflow di Futuria CRM. Attiva automazioni da invii di moduli o documenti firmati e crea nuove risposte direttamente d... Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 24 settembre 2026 · Lettura: 4 min di lettura Fonte: https://futuriamarketing.com/news/integrazione-jotform-workflow/ --- Da oggi puoi automatizzare Jotform direttamente nei workflow di Futuria CRM. Gestisci le risposte ai moduli e i contratti firmati non appena arrivano, e crea nuovi invii su Jotform da qualsiasi automazione. ## Cosa c'è di nuovo Abbiamo introdotto nuovi trigger e azioni che collegano Jotform e Futuria CRM. ### Trigger (eventi in Jotform che avviano un workflow) - **Nuovo invio**: avvia un workflow istantaneamente quando viene inviata una nuova risposta a un modulo Jotform. - **Nuovo documento firmato**: avvia un workflow quando un documento con un campo per la firma elettronica viene completato e firmato. **Questo trigger viene controllato ogni 5 minuti.** ![Schermata dei trigger Jotform disponibili nel costruttore di workflow di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/39776c89-7941-420c-bd80-4d87b30e9d79.png) ### Azioni (passaggi che puoi eseguire in Jotform da un workflow) - **Crea invio**: aggiungi un nuovo invio a qualsiasi modulo nel tuo account Jotform, con valori mappati dal tuo workflow. ![Schermata dell'azione 'Crea invio' di Jotform nel costruttore di workflow di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/adb88834-c3f2-4162-9fd3-513ff09c02cb.png) ## Perché è importante Grazie a queste nuove funzionalità, puoi contattare i nuovi lead nel momento esatto in cui compilano un modulo, senza dover importare manualmente i dati. Puoi avviare il processo di onboarding non appena un contratto viene firmato, senza che nessuno debba monitorare una casella di posta. Inoltre, puoi registrare in Jotform anche i contatti raccolti di persona o al telefono, per avere report completi. Questo ti permette di ridurre la dipendenza da strumenti di terze parti, diminuendo costi e possibili punti di errore. ## Esempi di utilizzo ### Acquisizione lead e sincronizzazione CRM Un invio dal "Modulo Lead Sito Web" crea il contatto in Futuria CRM, invia un'email di conferma, gli assegna il tag "Nuovo Lead" e notifica il tuo team di vendita. ### Dal contratto firmato all'avvio del progetto Un cliente firma il tuo "Contratto di Servizio" su Jotform Sign. In automatico, il suo stato nel CRM passa a "Contratto Firmato", viene creata un'attività di onboarding e il cliente riceve un'email con i passaggi successivi. ### Registrazione offline su Jotform Qualcuno si registra a un evento per telefono. Il workflow crea un invio corrispondente nel modulo dell'evento su Jotform, così tutti i partecipanti compaiono in un unico report. ### Dall'appuntamento al modulo di raccolta dati Una consulenza viene prenotata in Futuria CRM. Il workflow crea un invio nel modulo di raccolta dati di Jotform con i dettagli del cliente già precompilati. ![Esempio di un workflow che utilizza l'integrazione con Jotform per automatizzare l'acquisizione di lead.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/38c81903-cd04-4b6c-bd70-b457c86ed79f.png) ## Come collegare Jotform 1. Apri il Costruttore di Workflow e cerca le azioni o i trigger di "Jotform". 2. Clicca su "Collega il tuo account" quando richiesto e segui i passaggi, fornendo la tua chiave API per connettere il tuo account Jotform. 3. Una volta connesso, seleziona un modulo e i suoi campi si caricheranno automaticamente per la mappatura. 4. In alternativa, puoi andare su Impostazioni → Integrazioni → Jotform per collegare il tuo account prima di creare il workflow. ![Finestra di dialogo per la connessione dell'account Jotform all'interno di Futuria CRM tramite chiave API.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/4e4402f1-3933-4ab5-aaaa-fbfdf0b85d06.png) ![Interfaccia di mappatura dei campi tra i dati di Futuria CRM e i campi di un modulo Jotform.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/e83db315-22cd-4e81-88d0-ed507f10b289.png) ## Limiti e dettagli da conoscere L'azione "Crea invio" supporta i seguenti tipi di campo: Nome completo, Email, Indirizzo, Telefono, Testo breve, Testo lungo, Numero, Menu a tendina, Scelta singola, Scelta multipla, Sì/No, Valutazione a stelle, Valutazione su scala, Selettore data e Ora. ![Dettaglio dei campi di Jotform supportati per la mappatura nell'azione 'Crea invio' di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/66d4c45e-fb85-4a26-b893-fb8b8a9f7b23.png) I campi non supportati non appariranno nell'elenco di mappatura. Questi includono: Caricamento file, Firma, Appuntamento, Pagamento, Elenco prodotti, Tabella di input e altri widget. - **I campi non supportati vengono salvati vuoti.** Questo vale anche se il campo è contrassegnato come obbligatorio nel tuo modulo: Jotform accetterà comunque l'invio, quindi il tuo workflow non si bloccherà. - **Le risposte create tramite questa azione non includono informazioni su pagamenti, importi, prodotti o appuntamenti.** Su un modulo di pagamento, appariranno identiche a quelle pagate, quindi considerale come non pagate a meno che il pagamento non sia stato raccolto in altro modo. - Il trigger "Nuovo documento firmato" legge i documenti firmati in Jotform. L'azione "Crea invio" non può inserire una firma, poiché questa deve essere acquisita da una persona. - Le date usano il formato AAAA-MM-GG e gli orari usano il formato HH:MM. Il supporto per altri tipi di campo verrà ampliato in futuri aggiornamenti. Stiamo lavorando per aggiungere le azioni "Assegna modulo" e "Assegna modulo precompilato".