# Portale Clienti: notifiche per il caricamento di file

> Scopri la nuova funzione di notifica in-app di Futuria CRM. Ricevi avvisi istantanei quando i clienti caricano file nel Portale Clienti e velocizza i tu...

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 29 luglio 2026 · Lettura: 2 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/news/portale-clienti-notifiche-caricamento-file/

---

## Portale Clienti: notifiche per il caricamento di file

Gli amministratori e gli utenti dell'account possono ora ricevere **notifiche in-app** ogni volta che un contatto carica un file tramite il Portale Clienti.

Questo aggiornamento offre ai team una visibilità istantanea sui nuovi file inviati dai clienti, aiutandoli a rivedere documenti, completare approvazioni, gestire l'onboarding e far avanzare i flussi di lavoro basati su documenti senza dover controllare manualmente i caricamenti.

### Cosa c'è di nuovo?

#### Ricevi notifiche per i file caricati dai clienti

Quando un contatto carica uno o più file nella sezione Documenti Condivisi del Portale Clienti, gli amministratori e gli utenti dell'account pertinenti riceveranno automaticamente una notifica in-app.

![Impostazione per attivare le notifiche di caricamento file nel Portale Clienti di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/050b9959-e6a0-4ffd-a349-b8748379acaa.png)

I clienti possono caricare fino a 10 file alla volta.

#### Gestisci le preferenze di notifica

Gli amministratori dell'account possono controllare quali membri dello staff ricevono le notifiche di caricamento file. Per gestire queste preferenze:

- Vai su **Impostazioni → Il mio staff**.
- Seleziona il membro dello staff.
- Apri le **Impostazioni di notifica**.
- Nella sezione Notifiche del Portale Clienti, attiva o disattiva l'opzione **Notifica quando un contatto carica un file nel Portale Clienti**.
- Salva le modifiche.

![Esempio di notifica in-app in Futuria CRM per un nuovo file caricato da un cliente.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/b03ed06a-c21f-4ebf-8e2b-e0ce44a2b6f3.png)

### Come funziona

Quando un cliente carica un file:

- Il cliente accede al Portale Clienti.
- Naviga nella sezione **Documenti Condivisi**.
- Fa clic su **Condividi File**.
- Carica uno o più file.
- Una volta completato il caricamento, gli amministratori e gli utenti dell'account pertinenti ricevono una notifica in-app.

### Perché è importante

I documenti caricati dai clienti richiedono spesso un'azione tempestiva, come la revisione di contratti, la verifica di documenti d'identità, l'elaborazione di pratiche di onboarding o l'approvazione di materiali di progetto.

In precedenza, i team dovevano monitorare manualmente il Portale Clienti per i nuovi caricamenti, con il rischio di ritardi o mancate consegne. Con le notifiche di caricamento file, **i membri del team giusti possono rispondere più velocemente**, collaborare in modo più efficace e mantenere attivi i flussi di lavoro importanti.

### Note importanti

- Le notifiche si attivano solo quando un contatto carica file tramite la sezione Documenti Condivisi del Portale Clienti.
- Le preferenze di notifica sono gestite individualmente per ogni membro dello staff.
- Le preferenze si configurano a livello di account in Impostazioni → Il mio staff → Impostazioni di notifica.
- Il canale di notifica attualmente supportato è quello delle notifiche in-app.