# Sincronizzazione bidirezionale migliorata per gli appuntamenti

> Scopri come la nuova sincronizzazione bidirezionale per appuntamenti con un singolo servizio mantiene allineati Futuria CRM e i tuoi calendari esterni.

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 24 settembre 2026 · Lettura: 2 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/news/sincronizzazione-bidirezionale-appuntamenti/

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In precedenza, quando un appuntamento di servizio veniva riprogrammato o annullato direttamente da un calendario di terze parti collegato (come Google Calendar o Outlook), la modifica aggiornava solo l'evento sul calendario, lasciando la registrazione dell'appuntamento non sincronizzata in Futuria CRM.

Ora questo problema è stato risolto per gli appuntamenti che includono un **singolo servizio**: le modifiche apportate direttamente su un calendario esterno vengono sincronizzate correttamente ovunque. Gli appuntamenti che includono più servizi, invece, non vengono ancora sincronizzati se modificati da calendari esterni.

## Novità

### Sincronizzazione bidirezionale completa per appuntamenti con un singolo servizio

Quando un appuntamento include un solo servizio, una riprogrammazione o un annullamento effettuato direttamente in calendari di terze parti (es. Google o Outlook) ora aggiorna sia l'evento sul calendario sia l'appuntamento in Futuria CRM. In questo modo, il tuo calendario esterno e quello dell'applicazione saranno **sempre allineati**.

### Dati degli appuntamenti corretti in ogni vista

Per gli appuntamenti con un singolo servizio, la vista calendario, l'elenco degli appuntamenti e i dettagli del singolo appuntamento riflettono correttamente le riprogrammazioni o gli annullamenti effettuati direttamente su un calendario di terze parti collegato.

## Come funziona

- Non è richiesta alcuna configurazione: i miglioramenti sono già attivi automaticamente sul tuo account.
- **Appuntamenti con un singolo servizio**: puoi riprogrammare o annullare direttamente dai tuoi calendari di terze parti (es. Google o Outlook). La modifica verrà sincronizzata in automatico e mostrata correttamente nel calendario, nell'elenco appuntamenti e nei dettagli.
- **Appuntamenti con più servizi**: questi non sono ancora sincronizzati con le modifiche dei calendari esterni. Per evitare disallineamenti, continua a gestire le modifiche alla pianificazione per questi appuntamenti direttamente da Futuria CRM.

## Perché è importante

- Elimina il **rischio di doppie prenotazioni** che poteva verificarsi quando un annullamento o una riprogrammazione da un calendario esterno non si rifletteva sull'appuntamento in Futuria CRM.
- Mantiene la coerenza tra la vista calendario, l'elenco degli appuntamenti e i dettagli per gli appuntamenti con un singolo servizio, indipendentemente da dove viene effettuata la modifica.
- Riduce la confusione e la necessità di assistenza dovute a orari o stati di appuntamento non corrispondenti tra il calendario di Futuria CRM e i calendari collegati.