# Statistiche WhatsApp nell'Assistente AI dei workflow

> Scopri come ottenere dati di consegna e lettura per i tuoi messaggi WhatsApp direttamente dall'Assistente AI nei workflow di Futuria CRM, usando il ling...

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 24 settembre 2026 · Lettura: 2 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/news/statistiche-whatsapp-assistente-ai-workflow/

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L'Assistente AI nei workflow ora può fornire dati sulle performance di WhatsApp, insieme a quelli di email e SMS. Puoi chiedere informazioni su qualsiasi passaggio WhatsApp in linguaggio naturale e ottenere metriche di consegna e lettura calcolate sui dati in tempo reale.

![Esempio di richiesta all'Assistente AI per le statistiche di consegna WhatsApp in un workflow di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/20834158-eb50-40b7-ae7f-87926c20f5e6.png)

## Cosa c'è di nuovo

**Statistiche di consegna e lettura per i passaggi WhatsApp**  
L'assistente restituisce il conteggio totale di invii, messaggi consegnati, falliti e in attesa per qualsiasi passaggio WhatsApp. Fornisce anche i tassi di consegna e di fallimento calcolati automaticamente. Sono inclusi anche il numero di messaggi letti tra quelli consegnati e il relativo tasso di lettura.

**Confronto automatico tra periodi**  
Puoi specificare un qualsiasi intervallo di tempo, ad esempio "ultime 2 settimane". L'assistente lo confronterà con il periodo immediatamente precedente, mostrando l'andamento dei volumi e se la consegna sta migliorando o peggiorando.

**Risposte basate sui dati**  
Ogni risposta inizia con i dati principali, per poi identificare cosa è cambiato. L'assistente fornisce osservazioni in linguaggio semplice sul volume, sul rapporto tra consegne e fallimenti e sul comportamento di lettura degli utenti.

## Come si usa

1. Apri l'Assistente AI in un qualsiasi workflow.
2. Chiedi le metriche di cui hai bisogno, ad esempio: "mostrami le statistiche di consegna WhatsApp per questo workflow nelle ultime 2 settimane".

Non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva. La funzione è disponibile per tutti gli account che hanno già accesso all'Assistente AI e utilizzano i passaggi WhatsApp nei loro workflow.

## Perché è importante

WhatsApp è una delle azioni più utilizzate nei workflow e, fino ad oggi, i suoi dati di performance non erano accessibili tramite l'Assistente AI. Con questo aggiornamento, le statistiche di **email, SMS e WhatsApp sono disponibili nella stessa interfaccia conversazionale**.

Questo ti permette di valutare le performance di un workflow in un unico posto, senza dover passare da una dashboard all'altra o consultare i log di esecuzione. Ricorda che i tassi sono calcolati sui messaggi e sulle conferme di lettura disponibili e non dimostrano da soli l'efficacia commerciale delle tue campagne.