# Tracciamento più preciso degli abbandoni al checkout

> Scopri come il nuovo tracciamento degli eventi del pixel di Meta in Futuria CRM ti aiuta a misurare con precisione gli abbandoni al checkout.

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 28 ottobre 2026 · Lettura: 5 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/news/tracciamento-abbandoni-checkout-pixel-meta/

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## Cosa cambia nel tracciamento degli eventi

L'evento `InitiateCheckout` del pixel di Meta ora si attiva quando un acquirente raggiunge la pagina di checkout, non quando invia il pagamento. Inoltre, l'evento `AddPaymentInfo` invia a Meta anche i dettagli completi dell'ordine e del cliente.

Insieme, queste modifiche ti offrono un quadro preciso degli abbandoni al checkout e forniscono a Meta segnali migliori per ottimizzare le tue campagne. Questo aggiornamento si applica a funnel, siti web e negozi che hanno il pixel di Meta configurato con l'evento `InitiateCheckout` abilitato.

## Cosa c'è di nuovo

**Tempistica più intelligente per l'evento `InitiateCheckout`**: l'evento ora si attiva nel momento esatto in cui l'acquirente inizia il processo di checkout.

1. Quando la pagina di checkout di un negozio viene caricata.
2. Quando viene caricata una pagina in cui hai aggiunto l'evento `InitiateCheckout` a livello di pagina.
3. Al primo clic, tocco o pressione di un tasto dell'acquirente in un modulo d'ordine in tutti gli altri casi. Questo include i moduli d'ordine a uno e due passaggi, i popup e il nuovo modulo d'ordine.

**Controllo a livello di pagina**: aggiungendo `InitiateCheckout` a livello di pagina, l'evento si attiverà non appena la pagina viene caricata. Aggiungendolo a livello di funnel, sito web o webinar, si attiverà alla prima interazione dell'acquirente con il modulo d'ordine.

**Protezione da duplicati e falsi attivatori**: l'evento `InitiateCheckout` si attiva al massimo una volta per visita alla pagina, anche se la pagina contiene più moduli d'ordine o più di un attivatore è configurato. La compilazione automatica del browser, i gestori di password e i campi che ricevono il focus automaticamente al caricamento non lo attivano.

**Supporto al recupero del carrello abbandonato**: quando un acquirente torna tramite un link di recupero del carrello abbandonato, l'evento attende il caricamento del carrello salvato, in modo da includere il valore e i prodotti del carrello.

**Copertura dei portafogli digitali (express wallet)**: gli acquirenti che passano direttamente ad Apple Pay o altri sistemi simili senza interagire con il modulo vengono comunque conteggiati. Per loro, l'evento `InitiateCheckout` si attiva all'inizio del pagamento.

**Dati più ricchi per l'evento `AddPaymentInfo`**: l'evento `AddPaymentInfo` ora include il valore dell'ordine, la valuta, gli ID dei prodotti e i dettagli del cliente in formato hash (email, telefono, nome, ID esterno) quando disponibili.

## Perché è importante

**Visualizza il tasso di abbandono reale al checkout**: in precedenza, gli eventi `InitiateCheckout` e `AddPaymentInfo` contavano gli stessi acquirenti, quindi il passaggio tra "inizio checkout" e "inserimento pagamento" non mostrava alcuna differenza. Ora puoi vedere quanti acquirenti raggiungono il checkout ma lo abbandonano prima di pagare.

**Migliore ottimizzazione delle inserzioni**: Meta può ora ottimizzare e creare segmenti di pubblico basati sugli acquirenti che mostrano l'intenzione di effettuare il checkout, inclusi quelli che non completano l'acquisto.

**Qualità di corrispondenza degli eventi più alta**: i dettagli completi dell'ordine e del cliente nell'evento `AddPaymentInfo` aiutano Meta ad associare un maggior numero di eventi a persone reali, migliorando l'attribuzione e il targeting.

**Dati coerenti e affidabili**: ogni evento ora riporta la stessa valuta per un ordine e i valori non validi o vuoti non vengono mai inviati a Meta.

## Cosa non cambia

**Configurazione**: le impostazioni del tuo pixel di Meta funzionano esattamente come prima. Non è necessaria alcuna riconfigurazione.

**Altri eventi**: gli eventi `PageView`, `ViewContent` e `Purchase` si attivano negli stessi momenti di prima.

**Consenso**: gli eventi continuano a rispettare le tue impostazioni di consenso ai cookie. Se un visitatore non ha accettato i cookie pubblicitari, non viene inviato alcun dato.

**API Conversions**: quando l'API Conversions è abilitata, gli eventi del browser e del server continuano a essere inviati insieme e deduplicati in Gestione eventi di Meta.

**Ordini gratuiti**: se un ordine non richiede alcun dettaglio di pagamento, l'evento `AddPaymentInfo` non viene inviato, come prima. Novità: gli ordini interamente coperti da una gift card ora lo inviano (con un valore di 0).

**Pixel senza `InitiateCheckout`**: se l'evento `InitiateCheckout` non è abilitato sul tuo pixel, non cambia nulla.

## Cosa aspettarsi

**I conteggi di `InitiateCheckout` aumenteranno**. È un comportamento previsto: l'evento ora include gli acquirenti che raggiungono il checkout e lo abbandonano senza pagare. La differenza tra i conteggi di `InitiateCheckout` e quelli di `AddPaymentInfo`/`Purchase` ora mostra il tasso di abbandono reale al checkout. Tienilo a mente quando confronti i report, le regole automatiche o il costo per `InitiateCheckout` prima e dopo questo aggiornamento.

Le impostazioni a livello di pagina potrebbero richiedere **fino a 24 ore per avere effetto** sulle pagine già pubblicate. Per applicarle immediatamente, modifica e salva la pagina.

**Nessuna modifica al comportamento del consenso o dell'API Conversions**. Gli eventi continuano a rispettare le tue impostazioni di consenso ai cookie. Quando l'API Conversions è abilitata, gli eventi del browser e del server vengono ancora inviati insieme e deduplicati in Gestione eventi.

**Nessuna azione richiesta**. L'aggiornamento viene applicato automaticamente a tutti gli account con il pixel di Meta e l'evento `InitiateCheckout` configurati.