Cingomma

E-commerce bilingue di Cingomma: Brand innovativo di accessori moda artigianali realizzati riciclando copertoni di bicicletta usati.
Anno: 2018

Panoramica del progetto

Cingomma porta nelle nostre case gli artigiani italiani che creano a mano accessori moda
d’eccellenza riutilizzando ruote di bicicletta. Grazie a Futuria ora può farlo anche online dal proprio e-commerce e può arrivare in tutto il mondo grazie alla versione bilingue in inglese.

Cosa abbiamo automatizzato

Cingomma ha ora a propria disposizione un chatbot intelligente ed evoluto per interagire con i propri clienti e rivenditori.

Dialogando con i flussi automatici è possibile iscriversi alla newsletter, ottenere uno sconto sul primo ordine, entrare in contatto con i reparti di vendita e supply… il tutto senza nessun carico di lavoro aggiunto sul team dell’azienda che può così intervenire solo quando c’è davvero bisogno.

Risultati generati

Grazie agli sviluppi dell’online l’azienda ha aperto un nuovo canale diretto di vendita riuscendo ad arrivare dove la rete di rivenditori locali non arrivava e sperimentando nuovi territori inesplorati.

Questo ha avuto ricadute positive e significative sulle vendite e sulle partnership generate.

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