# Guida alla creazione di un nuovo contatto in Futuria CRM

> Scopri come aggiungere, modificare, eliminare e personalizzare i contatti nel tuo account Futuria CRM. Una guida semplice per iniziare a gestire la tua...

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 18 giugno 2026 · Lettura: 2 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/supporto/guida-creazione-contatto-futuria-crm/

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## Come creare un nuovo contatto

Aggiungi il tuo primo contatto senza sforzo e inizia subito a costruire relazioni significative. La costruzione della tua rete inizia con questo semplice passaggio.

1. Vai a **Contatti** nel menu principale.
2. Fai clic sul pulsante **Aggiungi contatto**.
3. Inserisci i dettagli del contatto (nome, email, telefono, ecc.). Ricorda, più informazioni fornisci, più facile sarà personalizzare le tue comunicazioni. Se non vedi il campo che ti serve, puoi crearlo seguendo i passaggi per i campi personalizzati.
4. Fai clic su **Salva**.

![Animazione che mostra come aggiungere un nuovo contatto in Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/b5615ca2-32f6-46a9-b3ba-8878e09186fe.gif)

**Lo sapevi?** Quando un nuovo lead compila un modulo o un sondaggio, viene creato automaticamente un nuovo contatto!

## Come modificare un contatto esistente

Mantieni le informazioni dei tuoi contatti aggiornate e precise. Modificare i contatti è semplice e veloce, garantendo che i tuoi dati siano sempre corretti.

1. Vai a **Contatti**.
2. Fai clic sulla riga di un contatto per aprire la **scheda contatto** che desideri modificare.

![Schermata che mostra come selezionare e aprire la scheda di un contatto dall'elenco.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/2f4d8801-8274-417b-986f-87e96ea5e3d0.png)

3. Apporta le modifiche necessarie nella colonna di sinistra.

Se non trovi un campo specifico, puoi crearlo come campo personalizzato. Fai clic su Salva per applicare le modifiche.

![Vista di modifica della scheda contatto in Futuria CRM con i campi da aggiornare.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/eb1f08c2-a3dc-400c-8893-41d353de280a.png)

## Come eliminare un contatto esistente

L'eliminazione di un contatto rimuoverà anche le conversazioni, le note, le opportunità, le attività, gli appuntamenti e le azioni manuali associate. Verranno inoltre interrotte tutte le campagne e i workflow attivi per quel contatto.

**I contatti eliminati possono essere ripristinati entro 2 mesi**. Segui questi passaggi per eliminare un contatto:

1. Vai a **Contatti** nel menu principale.

  ![Menu di navigazione di Futuria CRM con la voce Contatti evidenziata.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/2bb5f53f-e911-4ba1-8982-e689b1bdb889.png)
2. Seleziona il contatto che desideri eliminare usando la casella di spunta a sinistra del nome. Quindi, fai clic sul pulsante **Elimina**.

  ![Elenco contatti con un contatto selezionato e il pulsante Elimina evidenziato.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/9920f6b3-c2d7-4612-b5cc-13774cf41b11.png)
3. Conferma l'azione digitando **DELETE** nella finestra popup. Infine, fai clic sul pulsante **Elimina**.

  ![Finestra di dialogo per la conferma dell'eliminazione di un contatto.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/11028608-0412-4cca-bb35-69ba0c6c733b.png)

## Come creare nuovi campi personalizzati

I campi personalizzati ti consentono di adattare il database dei contatti alle esigenze specifiche della tua attività. Tieni traccia facilmente dei dati più importanti per te e il tuo team.

1. Vai a **Impostazioni > Campi personalizzati**.

![Animazione che mostra il percorso per raggiungere la sezione Campi Personalizzati nelle impostazioni.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/90d379e0-c3ed-4733-833e-ece4534db1cf.gif)

2. Fai clic su **Aggiungi campo**.

![Schermata della sezione Campi Personalizzati con il pulsante Aggiungi Campo in evidenza.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/31282f51-cd47-4ac0-8ed8-80591c769b3c.png)

3. Scegli il **tipo** di campo che vuoi creare (ad esempio, testo, menu a tendina, data).

![Elenco dei tipi di campo personalizzato disponibili per la creazione in Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/f24c273f-718a-42a0-b5d8-37d83ea850b3.png)

4. Completa i dettagli del campo (nome, gruppo, testo segnaposto, ecc.).

Questo aiuta a garantire che il tuo team capisca esattamente quali informazioni sono necessarie. Fai clic su Salva.

![Modulo per la configurazione di un nuovo campo personalizzato con nome, gruppo e testo segnaposto.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/39e838b1-acb4-4437-8fa5-2eeea514feaf.png)