# Come importare i tuoi contatti in Futuria CRM

> Impara a importare facilmente i tuoi contatti in Futuria CRM, creare campi personalizzati e gestire azioni massive per ottimizzare le tue comunicazioni.

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 5 marzo 2026 · Lettura: 3 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/supporto/importare-contatti-futuria-crm/

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## Come importare i contatti

Semplificare le tue comunicazioni inizia con l’importazione dei contatti. Segui questi semplici passaggi per garantire un processo senza intoppi.

1. Vai su **Contatti**.
2. Clicca su **Importa** (l’icona di una freccia che punta verso il basso dentro una scatola).

![Pulsante per importare i contatti in Futuria CRM](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/b0ef6073-3c27-43e8-b6ee-aadd1159bf6c.png)  
 3. Nella prima schermata di importazione, seleziona **Contatti** e clicca su **Avanti**.

![Selezione del tipo di importazione dei contatti](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/822b3573-a1b4-459b-b702-d23818fdbfaf.png)  
 4. Conferma il formato del tuo file.  
 5. Carica il tuo file (sono supportati file CSV fino a 50MB). Per scaricare un file di esempio con i campi standard, clicca su **Scarica file di esempio**.

![Caricamento di un file CSV per l'importazione dei contatti](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/b9821b2a-8365-4bfd-a216-4c8c876b8378.png)  
 6. Mappa le colonne del tuo file con i campi Contatto corrispondenti.  
 - Se hai dati non standard, puoi creare un nuovo campo personalizzato direttamente da questa schermata.  
 - In alternativa, seleziona “Non importare dati in colonne non corrispondenti”.

![Mappatura delle colonne del file con i campi dei contatti in Futuria CRM](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/5f018e9c-6976-4cf2-a03e-434f1e60d668.png)  
 7. Compila i dettagli dell’importazione (dai un nome, crea liste, imposta le preferenze di consenso, ecc.) e clicca su **Importazione massiva**.

![Dettagli finali dell'importazione, come l'aggiunta di tag e la gestione del consenso](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/036c5b8d-dcdf-4f0d-b7f7-569f5db4814c.png)  
 8. Attendi il completamento dell’importazione dei contatti.

Ora puoi iniziare a segmentare il tuo pubblico per comunicazioni mirate!

## Come creare nuovi campi personalizzati

Personalizza i dati dei tuoi contatti per adattarli alle esigenze specifiche della tua attività. La creazione di campi personalizzati ti permette di raccogliere esattamente le informazioni che ritieni preziose.

Questo consente una **segmentazione più precisa e analisi più approfondite**.

Ecco come impostare i tuoi campi personalizzati:

1. Vai su **Impostazioni > Campi personalizzati**.
2. Clicca su **Aggiungi campo**.

![Pulsante per aggiungere un nuovo campo personalizzato nelle impostazioni](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/27b18909-1285-46dd-9482-be0075710f12.png)  
 3. Seleziona il tipo di campo di cui hai bisogno.

![Scelta del tipo di campo personalizzato da creare](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/9b91e26a-2e64-4498-85c2-0f481315f446.png)  
 4. Compila i dettagli del campo (nome, gruppo, testo segnaposto, ecc.).

![Modulo per la configurazione di un nuovo campo personalizzato](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/677d517d-9a34-46cd-b655-8316d7643416.png)  
 5. Clicca su **Salva**.

Ora puoi sfruttare i campi personalizzati per migliorare le tue campagne e i tuoi messaggi!

## Azioni massive sui contatti

Gestisci facilmente grandi gruppi di contatti con le potenti azioni massive. Che tu debba aggiungere tag, inviare email o avviare automazioni, le **azioni massive ti fanno risparmiare tempo** e aumentano la tua efficienza.

Ecco come fare:

1. Vai su **Contatti**.

![Vista principale della sezione Contatti in Futuria CRM](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/37b2d31c-275d-4429-b374-064156d6aaf3.png)  
 2. Applica dei filtri per segmentare il tuo pubblico.

![Opzioni di filtro per segmentare i contatti](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/d3e7032c-5706-4491-9a51-75b83bbbcd98.png)  
 3. Seleziona le caselle di controllo accanto ai contatti scelti.

![Selezione di più contatti per un'azione massiva](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/34530919-9854-4a5e-a4f7-f9db373b00b9.png)  
 4. Clicca su un pulsante di azione massiva (es. Aggiungi ad automazione, Invia SMS, Invia Email).

![Menu delle azioni massive disponibili per i contatti selezionati](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/2072e3b5-f6e7-4942-8aa5-bc22d090d65f.png)

## Campi contatto standard durante l’importazione

Di seguito è riportato un elenco dei campi contatto standard che possono essere utilizzati durante l’importazione:

- ID contatto
- Nome completo
- Nome
- Cognome
- Data di nascita
- Proprietario contatto
- Fonte contatto
- Tipo di contatto
- Nome azienda
- Telefono
- Email
- Indirizzo
- Provincia/Stato
- Città
- CAP
- Paese
- DND (Non disturbare)
- Fuso orario
- Sito web
- Email aggiuntiva
- Telefoni aggiuntivi
- Note