# Come integrare più piattaforme di recensioni in Futuria CRM > Scopri come collegare e gestire le recensioni da più piattaforme come Google, Yelp e altre direttamente dal tuo account Futuria CRM. Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 18 giugno 2026 · Lettura: 6 min di lettura Fonte: https://futuriamarketing.com/supporto/integrare-piattaforme-recensioni/ --- ## Come integrare più piattaforme di recensioni per gestirle e monitorarle Gestire le recensioni su più piattaforme è essenziale per mantenere la tua reputazione online. **Futuria CRM semplifica l'integrazione di più piattaforme di recensioni**, così puoi monitorare, gestire e rispondere ai commenti da un'unica posizione centralizzata. Questa guida ti mostra come collegare le piattaforme di recensioni supportate al tuo account. ## I vantaggi principali dell'integrazione delle piattaforme di recensioni Le integrazioni multi-pagina sono particolarmente utili per le **aziende con più sedi** che gestiscono recensioni su diverse schede. Collegando più pagine per piattaforma, i team possono ridurre il tracciamento manuale e monitorare l'attività della reputazione su larga scala. - **Più pagine per piattaforma:** collega più di una pagina aziendale, scheda o profilo sotto la stessa piattaforma di recensioni supportata. - **Nessun limite di connessione:** aggiungi tutte le pagine necessarie per ogni piattaforma man mano che la tua attività o le tue sedi crescono. - **Gestione centralizzata delle recensioni:** gestisci le pagine collegate da un'unica area di integrazioni per la reputazione, invece di tracciare ogni scheda separatamente. - **Visibilità a livello di pagina:** controlla dettagli come il riferimento della pagina, lo stato della connessione, il numero di recensioni e le informazioni sull'ultima sincronizzazione. - **Ampia copertura di piattaforme:** collega pagine da oltre 50 piattaforme di recensioni supportate, incluse le principali piattaforme generaliste e di settore. ## Connessioni multi-pagina per piattaforma Le connessioni multi-pagina ti offrono la flessibilità di gestire più di una scheda sotto un'unica piattaforma di recensioni. Questo è utile quando **un'azienda ha diverse sedi**. Puoi usare le integrazioni multi-pagina per: - Collegare più pagine aziendali sotto un'unica piattaforma supportata. - Aggiungere schede di recensioni per diverse sedi all'interno di un unico account. - Gestire le pagine di recensioni per franchising, filiali, proprietà o aree di servizio. - Espandere le connessioni delle pagine man mano che vengono aggiunte nuove sedi. - Mantenere la gestione delle piattaforme di recensioni centralizzata, evitando configurazioni duplicate non necessarie. ![Animazione che mostra come aggiungere più pagine di recensioni per una singola piattaforma in Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/c184aa65-c8b3-4916-b3f1-9c101a5bfb01.gif) ## Come integrare le piattaforme di recensioni ### Passaggio 1: vai alle integrazioni 1. Vai a **Reputazione** dal menu laterale 2. Fai clic su **Impostazioni** nella barra di navigazione in alto 3. Seleziona la scheda **Integrazioni** ![Schermata della sezione Integrazioni per la gestione della reputazione in Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/575cfb5b-6b93-41e6-9999-2e968ddc40ea.png) Questa pagina mostra tutte le piattaforme di recensioni disponibili che puoi integrare. ### Passaggio 2: configura le integrazioni 1. Fai clic su **Collega account** sulla piattaforma che desideri connettere 2. Inserisci l'URL della pagina di recensioni della tua attività 3. Fai clic su **Collega** ### Esempio: finestra di integrazione della piattaforma ![Esempio di modale per l'integrazione di una piattaforma di recensioni, con campo per l'URL della pagina.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/f04f2ed9-8785-49c1-be00-62543b795382.png) Assicurati che l'URL punti direttamente alla tua pagina di recensioni pubblica (ad esempio, Yelp, Profilo dell'attività su Google, ecc.). Una volta collegata, le recensioni si sincronizzeranno automaticamente nella tua dashboard. ## Visibilità a livello di pagina e filtro delle recensioni La visibilità a livello di pagina aiuta a confermare che le recensioni provengano dalle pagine corrette. Quando più pagine sono collegate, puoi **filtrare la scheda Recensioni per singola fonte** o selezionare più fonti per analizzare il feedback da diverse pagine contemporaneamente. Dalla scheda **Recensioni**, puoi: - Aprire il menu a tendina **Fonti** per visualizzare le pagine di recensioni collegate. - Selezionare una pagina collegata per analizzare il feedback di quella specifica scheda. - Selezionare due o più pagine collegate per visualizzare le recensioni di più schede nella stessa vista. - Utilizzare i filtri per fonte per confrontare l'attività delle recensioni tra sedi, proprietà, brand o pagine. Le pagine selezionate appaiono come etichette di filtro sopra l'elenco delle recensioni, rendendo facile vedere quali pagine sono attualmente in analisi. Questo è particolarmente utile per le **aziende con più sedi** che devono monitorare il feedback per schede specifiche senza lasciare la scheda principale delle recensioni. ![Filtro delle recensioni per fonte, che mostra come selezionare più pagine per visualizzare le recensioni aggregate.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/5a577c30-752d-41bd-9fc4-e20fd36aa5fa.png) ## Piattaforme di recensioni supportate Puoi integrare le seguenti piattaforme: - Agoda - Airbnb - AliExpress - AlternativeTo - Amazon - Angi (precedentemente Angie’s List) - ApartmentRatings - App Store - Avvo - Better Business Bureau (BBB) - Booking.com - Capterra - CarGurus - Caring.com - Cars.com - Citysearch - ConsumerAffairs - DealerRater - DoorDash - eBay - Etsy - Expedia - FindLaw - Foursquare - Glassdoor - Goodreads - Google Play - Google Shopping - Healthgrades - HomeAdvisor - Hotels.com - Houzz - Indeed - Lawyers.com - OpenTable - Product Hunt - ProductReview - RateMDs - The Knot - Thumbtack - TripAdvisor - Trustpilot - TrustRadius - Uber Eats - Vitals - VRBO - WebMD - WeddingWire - Yell - Yellow Pages - Yelp - Zillow - Zocdoc ``` Nota: ogni piattaforma richiede un URL valido della pagina di recensioni pubblica. Se non sei sicuro, consulta la documentazione di supporto di quella piattaforma. ``` ## Risoluzione dei problemi Se riscontri problemi durante l'integrazione di una piattaforma di recensioni: - **Controlla l'URL:** assicurati che punti alla tua pagina di recensioni pubblica. - **Verifica l'accesso:** conferma che il tuo account abbia i permessi per accedere alla pagina. - **Svuota la cache:** prova a svuotare la cache del tuo browser. - **Contatta il supporto:** se il problema persiste, contattaci. ## In sintesi Integrando più piattaforme di recensioni, puoi centralizzare la gestione, migliorare i tempi di risposta e mantenere una solida reputazione online su tutti i canali. ## Domande frequenti ##### Devo collegare più pagine per ogni piattaforma? No. Puoi mantenere collegata una sola pagina se la tua attività utilizza una sola scheda per quella piattaforma. Le integrazioni multi-pagina sono utili quando hai bisogno di gestire più pagine, sedi o schede sotto la stessa piattaforma. ##### C'è un limite al numero di pagine che posso collegare per una singola piattaforma? No. È possibile aggiungere più pagine per piattaforma senza alcun limite. ##### Posso collegare più piattaforme e più pagine per ciascuna piattaforma? Sì. Puoi collegare più piattaforme di recensioni supportate e aggiungere più pagine per ciascuna di esse, dove applicabile. ##### Dove posso vedere le pagine collegate a una piattaforma? Vai su **Reputazione → Impostazioni → Integrazioni**, seleziona la piattaforma e apri l'opzione **Gestisci** per visualizzare le pagine collegate e i dettagli a livello di pagina. ##### Posso visualizzare le recensioni di più pagine collegate contemporaneamente? Sì. Nella scheda **Recensioni**, apri il menu a tendina **Fonti** e seleziona due o più pagine collegate. La vista mostrerà il feedback dalle fonti selezionate, permettendoti di monitorare più schede insieme. ##### Perché le recensioni non appaiono subito dopo aver aggiunto una nuova pagina? Le pagine appena collegate potrebbero richiedere del tempo per sincronizzare i dati delle recensioni. Controlla lo stato della pagina, il numero di recensioni e i dettagli dell'ultima sincronizzazione nella vista **Gestisci** per confermare quando i dati sono stati aggiornati. ##### Le integrazioni multi-pagina modificheranno i miei messaggi di richiesta recensione? No. Le integrazioni multi-pagina influenzano principalmente quali pagine di recensioni sono collegate per il monitoraggio e la gestione. I messaggi di richiesta recensione, i link per le recensioni e le impostazioni di bilanciamento devono essere controllati separatamente per assicurarsi che indirizzino correttamente i clienti.