# Cosa sono i widget della dashboard di Futuria CRM?

> Scopri come utilizzare i widget della dashboard di Futuria CRM per visualizzare dati, monitorare le performance e creare report personalizzati.

Autore: Agente Futuria · Pubblicato: 24 giugno 2026 · Lettura: 12 min di lettura

Fonte: https://futuriamarketing.com/supporto/widget-dashboard-futuria-crm/

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## Cosa sono i widget della dashboard

I widget della dashboard sono strumenti versatili e personalizzabili che semplificano la visualizzazione e l'analisi dei dati. Forniscono un accesso rapido alle metriche chiave, consentendo un monitoraggio efficiente e una reportistica avanzata.

Aggiungere widget alla tua dashboard è semplice: basta fare clic sul pulsante **"Aggiungi Widget"** nell'angolo in alto a destra per iniziare.

Sia che tu preferisca utilizzare tipi di grafici predefiniti o creare widget personalizzati su misura per le tue esigenze, i widget della dashboard offrono una flessibilità senza pari. La modalità di modifica intuitiva ti permette di gestire e personalizzare facilmente la tua dashboard, assicurando che si allinei perfettamente al tuo flusso di lavoro.

Queste funzionalità ti consentono di creare dashboard dinamiche che semplificano l'analisi dei dati e guidano decisioni più intelligenti.

Per rendere ancora più comoda la ricerca del widget giusto, sono state introdotte le **categorie di widget**. Queste categorie organizzano i widget predefiniti in gruppi specifici, aiutandoti a scoprire rapidamente gli strumenti di cui hai bisogno. Con questo approccio strutturato, puoi risparmiare tempo e ottenere immediatamente informazioni preziose dai tuoi dati.

![Categorie di widget disponibili nella dashboard di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/bc8798ea-6457-4ac6-bcd6-a05fe8c30d7d.jpg)

### **Categorie di widget:**

![Animazione che mostra come aggiungere un nuovo widget alla dashboard di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/fb37ab59-b978-43ec-8d00-9903a833f9a2.gif)

| N. | Categoria Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Contatti | Aiuta a gestire e analizzare i nuovi lead in modo efficiente. |
| 2 | Appuntamenti | Assiste nel tracciamento e nell'ottimizzazione degli incontri con il tuo team e i clienti. |
| 3 | Opportunità | Fornisce informazioni sullo stato delle trattative e sul loro valore monetario. |
| 4 | Dati visitatori | Offre una panoramica dell'attività dei visitatori dei funnel e informazioni correlate. |
| 5 | Email | Permette agli utenti di visualizzare l'attività delle campagne email. |
| 6 | Chiamate | Fornisce informazioni dettagliate sull'attività delle chiamate. |
| 7 | Conversazioni | Aiuta a tracciare i dati delle conversazioni. |
| 8 | Generali | Offre dati predefiniti e report sulle performance per varie piattaforme. |

## Filtro per pipeline specifiche per i widget delle opportunità

I seguenti widget generali includono un menu a tendina **Pipeline** all'interno del widget. Usalo per visualizzare le metriche di una singola pipeline invece dei risultati aggregati di tutte le pipeline:

- Stato opportunità
- Valore opportunità
- Tasso di conversione
- Report fonti lead
- Efficienza vendite

![Menu a tendina per filtrare i widget delle opportunità per pipeline specifica.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/37dc1bfc-64a8-4971-a886-abcd4470143b.png)

### **Tipi di grafici supportati:**

1. **Numerico/Conteggio -** Un grafico numerico, noto anche come grafico di conteggio, è un elenco di numeri disposti in un ordine particolare.
2. **Grafici a ciambella** - Il valore numerico mostrato all'interno del grafico a ciambella cambia in base alla metrica selezionata (es. media o massimo).
3. **Grafici a linee -** Mostrano le informazioni come una serie di punti collegati da linee e sono utili per tracciare i cambiamenti nel tempo.
4. **Grafici a barre -** Utilizzano la lunghezza delle barre per confrontare valori numerici.
5. **Grafici a barre orizzontali -** Un grafico a barre orizzontali utilizza barre rettangolari per presentare i dati. Sono usati per visualizzare confronti tra categorie di dati.
6. **Tabelle -** Forniscono informazioni organizzate e dettagli precisi.

**Metriche supportate:**

![Elenco delle metriche supportate per i widget, come somma, media e conteggio.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/969794dc-64ed-4cdb-8047-a0bf42e4edf3.png)

1. **Somma**
2. **Minimo**
3. **Massimo**
4. **Media**
5. **Conteggio**

## Utilizzare gli elementi nei tuoi widget

Gli elementi ti offrono la flessibilità di personalizzare i widget della tua dashboard. Puoi aggiungere titoli o intestazioni per organizzare le sezioni e raggruppare i widget per tema.

Usa le caselle di testo per informazioni chiave o promemoria di attività per migliorare la comunicazione del team. Puoi anche incorporare immagini come loghi, grafici o infografiche per migliorare l'aspetto visivo e fornire contesto.

![Animazione che mostra l'aggiunta di elementi come titoli e testo ai widget della dashboard.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/8a752e0e-88a0-4f71-a8fd-b0f804f3f0bf.gif)

### **Utilizzare temi diversi per i widget della dashboard**

I temi ti danno la possibilità di personalizzare l'aspetto dell'intera dashboard o dei singoli widget. Puoi scegliere tra una varietà di temi predefiniti o creare il tuo tema personalizzato con colori specifici.

![Animazione che mostra la personalizzazione dei temi e dei colori dei widget della dashboard.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/d8dd21ed-5b14-4ce3-8555-db8ccdbc9e9a.gif)

## Casi d'uso per i diversi widget

### **Widget Contatti:**

![Esempi di widget relativi ai contatti nella dashboard di Futuria CRM.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/7251253f-2135-4ddf-b465-a1b5759611d7.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Conteggio contatti | Panoramica rapida del numero totale di contatti. |
| 2 | Conteggio contatti (utente collegato) | Mostra i contatti assegnati all'utente che ha effettuato l'accesso. |
| 3 | Contatti per tag | Mostra come i contatti sono distribuiti per tag. |
| 4 | Contatti per attività | Monitora i contatti con attività specifiche in un periodo di tempo definito. |
| 5 | Contatti per tipo | Visualizza la distribuzione dei contatti per tipo. |
| 6 | Contatti per utente assegnato | Mostra come i contatti sono assegnati ai membri del team. |
| 7 | Contatti per nome azienda | Mostra la distribuzione dei contatti per nome dell'azienda. |
| 8 | Contatti con email | Traccia il numero di contatti con indirizzi email. |
| 9 | Contatti senza email | Traccia il numero di contatti senza indirizzi email. |
| 10 | Contatti con numero di telefono | Traccia il numero di contatti con numeri di telefono. |
| 11 | Contatti senza numero di telefono | Traccia il numero di contatti senza numeri di telefono. |
| 12 | Conteggio totale contatti (ad oggi) | Istantanea del totale dei contatti creati fino ad oggi. |
| 13 | Conteggio totale contatti (questo mese) | Traccia il totale dei contatti creati questo mese. |
| 14 | Conteggio contatti (utente collegato) | Conta i contatti associati all'utente che ha effettuato l'accesso. |

### **Widget Appuntamenti:**

![Esempi di widget per il monitoraggio degli appuntamenti nella dashboard.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/9af22a59-0332-45ea-b430-8cd73c9bfb46.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Conteggio appuntamenti | Traccia il totale degli appuntamenti, raggruppati per stato o assegnatario. |
| 2 | Conteggio appuntamenti per intervallo di date | Monitora gli appuntamenti in un periodo di tempo selezionato. |
| 3 | Conteggio appuntamenti per stato | Mostra la distribuzione degli appuntamenti per stato. |
| 4 | Appuntamenti prenotati | Numero di appuntamenti prenotati in un intervallo di date selezionato. |
| 5 | Appuntamenti confermati | Numero di appuntamenti confermati in un intervallo di tempo selezionato. |
| 6 | Appuntamenti a cui si sono presentati | Numero di appuntamenti in cui i clienti si sono presentati. |
| 7 | Appuntamenti mancati (no show) | Numero di appuntamenti contrassegnati come mancati. |
| 8 | Appuntamenti annullati | Traccia gli appuntamenti annullati e non validi. |
| 9 | Tasso di mancate presentazioni nel tempo | Mostra l'andamento delle mancate presentazioni nel tempo. |
| 10 | Appuntamenti imminenti (settimana) | Totale degli appuntamenti programmati per la settimana successiva. |
| 11 | Appuntamento imminente (utente collegato) | Appuntamenti imminenti per l'utente che ha effettuato l'accesso. |
| 12 | Appuntamenti creati il mese scorso | Totale degli appuntamenti creati nel mese passato. |
| 13 | Appuntamenti creati il mese scorso (utente collegato) | Appuntamenti del mese passato creati dall'utente che ha effettuato l'accesso. |
| 14 | Appuntamenti imminenti (utente collegato) | Appuntamenti imminenti personalizzati per l'utente che ha effettuato l'accesso. |
| 15 | Appuntamenti imminenti per la prossima settimana | Totale degli appuntamenti per la settimana successiva, incluse le prenotazioni confermate e non. |
| 16 | Appuntamenti creati il mese scorso | Riepilogo dell'attività del mese passato per numero di appuntamenti creati. |
| 17 | Appuntamenti creati il mese scorso (utente collegato) | Appuntamenti dell'utente collegato creati nel mese passato. |

Questi widget ti aiutano a rimanere organizzato e a prendere decisioni basate sui dati riguardo ai tuoi appuntamenti.

### **Widget Opportunità:**

![Esempi di widget per l'analisi delle opportunità di vendita.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/0f8b9eb4-4203-4fea-9e93-2b4901e8c459.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Opportunità aperte | Numero di opportunità attualmente aperte. |
| 2 | Opportunità vinte | Opportunità chiuse con successo come trattative. |
| 3 | Opportunità perse | Opportunità che non si sono convertite in trattative. |
| 4 | Opportunità abbandonate | Opportunità lasciate senza azione. |
| 5 | Conteggio opportunità | Panoramica totale delle opportunità. |
| 6 | Conteggio opportunità nel tempo | Mostra la distribuzione delle opportunità nel tempo. |
| 7 | Entrate da opportunità nel tempo | Traccia le entrate generate dalle opportunità nel tempo. |
| 8 | Conteggio opportunità per stato | Categorizza le opportunità per stato. |
| 9 | Valore opportunità aperte | Valore monetario delle opportunità in corso. |
| 10 | Valore opportunità perse | Valore delle opportunità perse. |
| 11 | Valore opportunità abbandonate | Valore delle opportunità abbandonate. |
| 12 | Valore opportunità vinte | Valore delle opportunità convertite. |
| 13 | Valore totale opportunità | Valore cumulativo di tutte le opportunità. |
| 14 | Opportunità perse per motivo | Suddivisione delle opportunità perse per motivo. |

### **Widget Dati visitatori (Siti web/Funnel):**

![Esempi di widget per l'analisi dei dati dei visitatori di funnel e siti web.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/0868051a-c5b7-437d-a319-c0589f9f4978.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Visualizzazioni totali funnel | Traccia tutte le visualizzazioni dei funnel; personalizzabile per funnel e tipo di pagina. |
| 2 | Visualizzazioni uniche funnel | Conta i visitatori unici dei funnel. |
| 3 | Visualizzazioni totali sito web | Traccia le visualizzazioni totali per tutti i siti web. |
| 4 | Visualizzazioni uniche sito web | Mostra i visitatori unici del sito web. |
| 5 | Andamento visualizzazioni funnel | Grafico a linee per le visualizzazioni dei funnel nel tempo. |
| 6 | Andamento visualizzazioni sito web | Grafico a linee per le visualizzazioni del sito web nel tempo. |
| 7 | Top funnel per visualizzazioni uniche | I 5 migliori funnel per visualizzazioni uniche. |
| 8 | Top siti web per visualizzazioni uniche | I 5 migliori siti web per visitatori unici. |
| 9 | Visualizzazioni totali pagine funnel (ultima settimana) | Visualizzazioni dei funnel dell'ultima settimana. |
| 10 | Visualizzazioni uniche funnel (ultima settimana) | Visitatori unici dei funnel dell'ultima settimana. |
| 11 | Visualizzazioni totali pagine funnel (ultimo mese) | Visualizzazioni dei funnel dell'ultimo mese. |
| 12 | Visualizzazioni uniche funnel (ultimo mese) | Visitatori unici dei funnel dell'ultimo mese. |
| 13 | Opt-in totali (tutti i funnel) | Totale degli opt-in su tutti i funnel. |

### **Widget Email:**

![Esempi di widget per il monitoraggio delle performance delle campagne email.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/55ba8f0e-a593-4bae-8956-6901781748b0.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Email accettate | Numero di email accettate con successo. |
| 2 | Email consegnate | Numero di email consegnate ai destinatari. |
| 3 | Email aperte | Numero di email aperte dai destinatari. |
| 4 | Email cliccate | Numero di email in cui sono stati cliccati i link. |
| 5 | Email con risposta | Numero di email che hanno ricevuto una risposta. |
| 6 | Email con soft bounce | Numero di email con soft bounce. |
| 7 | Email con hard bounce | Numero di email con hard bounce. |
| 8 | Email fallite | Numero di consegne email fallite. |
| 9 | Email disiscritte | Numero di destinatari che si sono disiscritti. |
| 10 | Email disiscritte giornaliere | Conteggio giornaliero delle email disiscritte. |
| 11 | Email per dominio | Email raggruppate per dominio del destinatario. |

```
Interpretazione dei campi della tabella dei widget email

Se utilizzi un grafico a tabella per i widget email, la colonna "Nome Azione Sorgente" ti aiuta a risalire all'origine dell'attività email.

Per le email associate a un'automazione, il "Nome Azione Sorgente" mostra il nome del passo dell'automazione, rendendo più facile collegare i record delle email all'esecuzione dell'automazione.
```

### **Widget Chiamate:**

![Esempi di widget per l'analisi delle chiamate in entrata e in uscita.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/baf86784-a453-4a23-badd-2256f1f94b55.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Chiamate in entrata per stato | Conteggio raggruppato delle chiamate in entrata per stato. |
| 2 | Chiamate in uscita per stato | Conteggio raggruppato delle chiamate in uscita per stato. |
| 3 | Durata totale chiamate in entrata | Durata totale di tutte le chiamate in entrata. |
| 4 | Durata totale chiamate in uscita | Durata totale di tutte le chiamate in uscita. |
| 5 | Durata media chiamate in entrata | Durata media delle chiamate in entrata. |
| 6 | Durata media chiamate in uscita | Durata media delle chiamate in uscita. |
| 7 | Totale chiamate effettuate per partecipante | Totale delle chiamate in uscita raggruppate per l'utente che ha effettuato la chiamata. |
| 8 | Durata media chiamate in entrata per partecipante | Durata media delle chiamate in entrata per utente partecipante. |
| 9 | Durata media chiamate in uscita per partecipante | Durata media delle chiamate in uscita per utente chiamante. |
| 10 | Prima chiamata per stato | Conteggio delle prime chiamate in entrata, raggruppate per stato. |
| 11 | Durata media prima chiamata | Durata media delle prime chiamate in entrata. |
| 12 | Durata media prima chiamata per partecipante | Durata media delle prime chiamate in entrata per utente partecipante. |
| 13 | Durata totale prima chiamata | Durata totale delle prime chiamate in entrata. |

**Nota:** il termine 'partecipante alla chiamata' si riferisce al membro del team che ha partecipato alla chiamata, effettuandola o ricevendola dal cliente.

### **Widget Conversazioni:**

![Esempi di widget per il monitoraggio delle conversazioni con i clienti.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/4d8885d1-c100-4675-b619-08e4e63990f9.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Totale conversazioni non lette | Numero di conversazioni non lette. |
| 2 | Totale conversazioni non lette oggi | Conversazioni non lette in cui l'ultimo messaggio è stato ricevuto oggi. |
| 3 | Totale conversazioni non lette per canale | Distribuzione delle conversazioni non lette per canale dell'ultimo messaggio del cliente. |
| 4 | Conversazioni non lette per assegnatario | Numero di conversazioni non lette assegnate ai membri del team. |
| 5 | Conversazioni non lette (utente collegato) | Numero di conversazioni non lette per l'utente che ha effettuato l'accesso. |
| 6 | Distribuzione conversazioni per assegnatario | Numero di conversazioni assegnate ai membri del team. |
| 7 | Conversazioni assegnate (utente collegato) | Numero di conversazioni assegnate all'utente che ha effettuato l'accesso. |
| 8 | Totale conversazioni non assegnate | Numero di conversazioni non assegnate a nessun membro del team. |
| 9 | Conversazioni non assegnate per canale | Conversazioni non assegnate avviate su canali diversi. |
| 10 | Nuove conversazioni iniziate (questa settimana) | Numero di conversazioni iniziate questa settimana. |

### **Widget Pagamenti:**

#### **Entrate e andamenti**

1. **Entrate totali (ultimo mese)** – Entrate totali generate nell'ultimo mese
2. **Andamento entrate totali** – Andamento mensile delle entrate totali
3. **Andamento entrate una tantum** – Andamento mensile dei pagamenti una tantum
4. **Andamento entrate ricorrenti** – Andamento mensile dei pagamenti ricorrenti

#### **Clienti e performance dei pagamenti**

1. **Andamento clienti paganti** – Andamento mensile dei clienti paganti
2. **Andamento pagamenti riusciti** – Andamento mensile dei pagamenti andati a buon fine
3. **Andamento pagamenti falliti** – Andamento mensile dei pagamenti falliti

#### **Dettaglio entrate**

1. **Entrate per canali** – Dettaglio delle entrate per diversi canali di pagamento
2. **Andamento creazione abbonamenti** – Andamento mensile delle nuove sottoscrizioni
3. **Andamento cancellazione abbonamenti** – Andamento mensile delle sottoscrizioni annullate

#### **Sconti e fatture**

1. **Andamento utilizzo coupon** – Andamento mensile dell'utilizzo dei coupon
2. **Andamento importo sconti coupon** – Andamento mensile degli importi degli sconti applicati
3. **Andamento fatture inviate** – Andamento mensile delle fatture inviate
4. **Andamento fatture pagate** – Andamento mensile delle fatture pagate

#### **Analisi rimborsi**

1. **Andamento rimborsi** – Andamento mensile dei rimborsi emessi
2. **Andamento importo rimborsi** – Andamento mensile degli importi totali dei rimborsi

![Widget di Futuria CRM che mostra l'andamento delle entrate totali.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/05e4ea48-7e3b-4542-bc8b-fdff792f5e3a.jpg)

![Widget di Futuria CRM che mostra l'andamento dei clienti paganti.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/60294ca5-fc2d-4bf4-a432-b518ad285b0e.jpg)

![Widget di Futuria CRM che mostra l'andamento delle sottoscrizioni e delle cancellazioni.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/a5374d5b-09bd-429b-82b8-8b34e61e4b0e.jpg)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Entrate totali (ultimo mese) | Entrate totali generate nell'ultimo mese. |
| 2 | Andamento entrate totali | Andamento mensile delle entrate totali. |
| 3 | Andamento entrate una tantum | Andamento mensile dei pagamenti una tantum. |
| 4 | Andamento entrate ricorrenti | Andamento mensile dei pagamenti ricorrenti. |
| 5 | Andamento clienti paganti | Andamento mensile dei clienti paganti. |
| 6 | Andamento pagamenti riusciti | Andamento mensile dei pagamenti andati a buon fine. |
| 7 | Andamento pagamenti falliti | Andamento mensile dei pagamenti falliti. |
| 8 | Entrate per canali | Dettaglio delle entrate per canale di pagamento. |
| 9 | Andamento creazione abbonamenti | Andamento mensile delle nuove sottoscrizioni. |
| 10 | Andamento cancellazione abbonamenti | Andamento mensile delle sottoscrizioni annullate. |
| 11 | Andamento utilizzo coupon | Andamento mensile dell'utilizzo dei coupon. |
| 12 | Andamento importo sconti coupon | Andamento mensile degli importi degli sconti applicati. |
| 13 | Andamento fatture inviate | Andamento mensile delle fatture inviate. |
| 14 | Andamento fatture pagate | Andamento mensile delle fatture pagate. |
| 15 | Andamento rimborsi | Andamento mensile dei rimborsi emessi. |
| 16 | Andamento importo rimborsi | Andamento mensile degli importi totali dei rimborsi. |

### **Widget Generali:**

![Esempi di widget generali come il tasso di conversione e la distribuzione delle fasi.](https://assets.cdn.filesafe.space/jOFcdS1QIxGsOiKRyQti/media/33c0e8c9-340f-4da7-835f-ffc458a8bf58.gif)

| N. | Widget | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| 1 | Stato opportunità | Visualizza lo stato delle opportunità. |
| 2 | Valore opportunità | Comprendi il valore totale delle opportunità per stato. |
| 3 | Tasso di conversione | Traccia il tasso di conversione e le entrate dalle opportunità vinte. |
| 4 | Funnel | Vista dettagliata del funnel di vendita e dei tassi di conversione per fase. |
| 5 | Distribuzione fasi | Comprendi come le opportunità sono distribuite tra le fasi. |
| 6 | Attività | Monitora le attività aggiunte e il membro del team assegnato. |
| 7 | Azioni manuali | Traccia le azioni manuali come SMS e chiamate nelle campagne. |
| 8 | Report fonti lead | Panoramica dei lead totali per fonte. |
| 9 | Conteggio Google Analytics | Traccia le visualizzazioni totali in Google Analytics. |
| 10 | Grafico Google Analytics | Visualizza le visualizzazioni totali e le interazioni sul sito web. |
| 11 | Profilo dell'attività su Google | Monitora le metriche del Profilo dell'attività su Google. |
| 12 | Report Facebook Ads | Traccia clic, spesa, CTR e CPC per le inserzioni di Facebook. |
| 13 | Report Google Ads | Traccia clic, spesa, CTR e CPC per le inserzioni di Google. |
| 14 | Efficienza vendite | Report sull'efficienza delle vendite per le opportunità. |