Futuria CRM
Tag e Priorità

Dal caos a code di lavoro leggibili

Organizza le richieste con tag, viste e criteri operativi condivisi. Dai priorità ai thread giusti senza cercare manualmente in inbox e trasforma la classificazione in automazione.

Tag e Priorità

Il problema di una inbox rumorosa

Se oggi tu o il tuo team lavorate in una lista indistinta di thread, il problema non è la mancanza di messaggi ma la mancanza di ordine.

Tutto sembra urgente

Senza un sistema di priorità, le richieste commerciali importanti si mescolano a semplici domande di supporto, rallentando i tempi di risposta.

Tempo perso a cercare

Il team perde ore ogni settimana a scorrere manualmente l'inbox per ricostruire chi deve fare cosa e quali conversazioni sono ancora aperte.

Follow-up dimenticati

Affidarsi alla memoria o a fogli di calcolo esterni significa perdere opportunità di vendita perché i lead caldi scivolano verso il basso.

Viste e Filtri

Costruisci code di lavoro per team e urgenza

Usa i filtri e le viste salvate per segmentare le conversazioni in modo intelligente. Crea viste specifiche per i commerciali ("Lead caldi da richiamare") o per il supporto ("Ticket aperti urgenti"), riducendo il tempo perso a ricostruire la stessa selezione ogni giorno.

  • Filtri avanzati con logiche AND/OR
  • Viste salvate e condivise con il team
  • Meno distrazioni, più focus operativo
Viste Salvate
Alta Priorità12
Lead Commerciali8
In attesa di risposta24
Automazioni

Classifica oggi, automatizza domani

I tag non servono solo a "etichettare": sono il ponte tra la classificazione e l'automazione. Aggiungi un tag a una conversazione per attivare automaticamente un workflow, smistare il contatto a un collega o inviare una sequenza di follow-up.

  • Tag come trigger per le automazioni
  • Assegnazione automatica basata su regole
  • Processi standardizzati e tracciabili
Tag Aggiunto
"Richiesta Demo"
Workflow Attivato
Invia link calendario + Assegna a Sales

Domande Frequenti

In pratica, a cosa mi servono tag e priorità se ho già una inbox con tutte le conversazioni?
Ti servono quando la inbox smette di essere leggibile. Se oggi tu o il tuo team lavorate in una lista indistinta di thread, il problema non è la mancanza di messaggi ma la mancanza di ordine. Tag, filtri e viste servono a trasformare il caos in code operative chiare, così sai prima su cosa intervenire e cosa può aspettare.
Posso usare i tag per distinguere lead caldi, richieste urgenti e clienti già attivi?
Sì. La piattaforma supporta i tag contatto e il loro utilizzo nei filtri e nelle viste delle conversazioni. Questo significa che tu puoi costruire una logica di lavoro molto più vicina alla realtà operativa: lead da richiamare, clienti da assistere, follow-up aperti, richieste commerciali da non lasciare ferme.
La "priorità" è una funzione separata o va costruita bene?
Va costruita bene. La piattaforma ti dà gli strumenti per filtrare, segmentare e salvare viste, ma la priorità reale nasce dal modello operativo che tu imposti. Questo è un vantaggio, non un limite: puoi adattare la logica a come lavori davvero, invece di subire una classificazione rigida che non rispecchia il tuo processo.
Posso trasformare una classificazione in un'azione automatica?
Sì. I tag non servono solo a "etichettare": possono anche attivare workflow o essere aggiunti automaticamente da un workflow. Per te questo significa passare da una semplice organizzazione visiva a un sistema che inizia a smistare, notificare o far avanzare il contatto in base a regole concrete.
In che modo questa funzione risolve un problema quotidiano e non solo un dettaglio di CRM?
Lo risolve perché ti evita di trattare tutto come urgente e tutto come uguale. Quando le conversazioni sono molte, il costo vero è l'attenzione dispersa: follow-up dimenticati, risposte lente, thread importanti mescolati a richieste minori. Tag e priorità ti aiutano a difendere il tempo del team e a lavorare con più lucidità.

Metti in ordine la tua inbox oggi stesso.

Smetti di perdere tempo a cercare le conversazioni importanti. Costruisci code di lavoro chiare e trasforma il caos in un processo ordinato.

Storie di successo

Le testimonianze di chi lavora con noi

Piergiovanni Mastruzzi

Piergiovanni Mastruzzi

CEO @ Mastruzzi Srl

Abbiamo superato la paura dell'investimento in CRM grazie a Futuria, apprezzando la tracciabilita delle email e l'automazione dei processi. L'assistenza ha garantito una transizione...

Piergiovanni Mastruzzi company logo
Giulio Nicoletti

Giulio Nicoletti

CEO @ Digital Innovation Days

Si vedeva, che era una persona che lavorava come noi con il cuore. Gli abbiamo subito dato fiducia. Abbiamo fatto quattro anni di Digital...

Giulio Nicoletti company logo
Angelo Greco

Angelo Greco

CEO @ La Legge per Tutti

Quando ho conosciuto Futuria Marketing sono rimasto invece piacevolmente colpito: ciò che mi ha entusiasmato di più e la cura del cliente.

Angelo Greco company logo
Franco Iannelli

Franco Iannelli

CEO @ Sportello Remoto 4.0

Mi ha convinto il diverso approcciò e la condivisione di una parte dei compensi legati al risultato, le mie idee sul risultato sono state...

Franco Iannelli company logo
Paola Palmesano

Paola Palmesano

CEO @ Effetto Formazione

Con Futuria, ho superato sfide organizzative grazie al CRM, adattandosi bene alla mia realta. Il CRM centralizza le info, facilitando il monitoraggio delle vendite.

Paola Palmesano company logo
Luca Bertoli

Luca Bertoli

Fondatore @ Elitropia

Tutte le interazioni che abbiamo avuto con il team di Futuria Marketing sono state di altissimo livello, sia in fase di progettazione ma anche...

Luca Bertoli company logo
Piergiovanni Mastruzzi

Piergiovanni Mastruzzi

CEO @ Mastruzzi Srl

Abbiamo superato la paura dell'investimento in CRM grazie a Futuria, apprezzando la tracciabilita delle email e l'automazione dei processi. L'assistenza ha garantito una transizione...

Piergiovanni Mastruzzi company logo
Giulio Nicoletti

Giulio Nicoletti

CEO @ Digital Innovation Days

Si vedeva, che era una persona che lavorava come noi con il cuore. Gli abbiamo subito dato fiducia. Abbiamo fatto quattro anni di Digital...

Giulio Nicoletti company logo
Angelo Greco

Angelo Greco

CEO @ La Legge per Tutti

Quando ho conosciuto Futuria Marketing sono rimasto invece piacevolmente colpito: ciò che mi ha entusiasmato di più e la cura del cliente.

Angelo Greco company logo
Franco Iannelli

Franco Iannelli

CEO @ Sportello Remoto 4.0

Mi ha convinto il diverso approcciò e la condivisione di una parte dei compensi legati al risultato, le mie idee sul risultato sono state...

Franco Iannelli company logo
Paola Palmesano

Paola Palmesano

CEO @ Effetto Formazione

Con Futuria, ho superato sfide organizzative grazie al CRM, adattandosi bene alla mia realta. Il CRM centralizza le info, facilitando il monitoraggio delle vendite.

Paola Palmesano company logo
Luca Bertoli

Luca Bertoli

Fondatore @ Elitropia

Tutte le interazioni che abbiamo avuto con il team di Futuria Marketing sono state di altissimo livello, sia in fase di progettazione ma anche...

Luca Bertoli company logo
Gianluca Enrietti

Gianluca Enrietti

CEO @ Toduba

Ho sempre apprezzato la franchezza con cui voi approcciate il cliente, la vostra umilta e capacita di mettervi in gioco.

Gianluca Enrietti company logo
Gabriele Cavallaro

Gabriele Cavallaro

CEO @ Isola Design District

Quello che ci ha colpito di più in assoluto e la dedizione e la passione con cui hanno lavorato al progetto, con la voglia...

Gabriele Cavallaro company logo
Farwa Zulfiqar

Farwa Zulfiqar

Founder @ Farway Milano

Il rifacimento del nostro ecommerce Farway Milano mi ha davvero entusiasmata: ora il sito e più veloce, più chiaro e molto più efficace nel...

Farwa Zulfiqar company logo
Ivan Sartorio

Ivan Sartorio

Sales @ Cingomma

Abbiamo incontrato Futuria Marketing in una fase molto particolare e delicata, ma abbiamo avuto subito la sensazione che potesse esserci una sintonia e una...

Ivan Sartorio company logo
Caterina D'Ambrosio

Caterina D'Ambrosio

Fondatrice @ Elitropia

Con Futuria non ci siamo sentiti abbandonati e i numeri hanno rispecchiato i risultati promessi. Sono davvero entusiasta della collaborazione costruita insieme.

Caterina D'Ambrosio company logo
Astrid Luglio

Astrid Luglio

Product Designer

Futuria Marketing e stata una vera e propria scoperta: professionisti affidabili, preparati e molto veloci. Collaborare con loro e stato davvero utile.

Astrid Luglio company logo
Gianluca Enrietti

Gianluca Enrietti

CEO @ Toduba

Ho sempre apprezzato la franchezza con cui voi approcciate il cliente, la vostra umilta e capacita di mettervi in gioco.

Gianluca Enrietti company logo
Gabriele Cavallaro

Gabriele Cavallaro

CEO @ Isola Design District

Quello che ci ha colpito di più in assoluto e la dedizione e la passione con cui hanno lavorato al progetto, con la voglia...

Gabriele Cavallaro company logo
Farwa Zulfiqar

Farwa Zulfiqar

Founder @ Farway Milano

Il rifacimento del nostro ecommerce Farway Milano mi ha davvero entusiasmata: ora il sito e più veloce, più chiaro e molto più efficace nel...

Farwa Zulfiqar company logo
Ivan Sartorio

Ivan Sartorio

Sales @ Cingomma

Abbiamo incontrato Futuria Marketing in una fase molto particolare e delicata, ma abbiamo avuto subito la sensazione che potesse esserci una sintonia e una...

Ivan Sartorio company logo
Caterina D'Ambrosio

Caterina D'Ambrosio

Fondatrice @ Elitropia

Con Futuria non ci siamo sentiti abbandonati e i numeri hanno rispecchiato i risultati promessi. Sono davvero entusiasta della collaborazione costruita insieme.

Caterina D'Ambrosio company logo
Astrid Luglio

Astrid Luglio

Product Designer

Futuria Marketing e stata una vera e propria scoperta: professionisti affidabili, preparati e molto veloci. Collaborare con loro e stato davvero utile.

Astrid Luglio company logo