Sommario
Panoramica
Le notifiche per gli appuntamenti ricorrenti sono state migliorate e ora funzionano in modo coerente sia per le ricorrenze predefinite che per quelle personalizzate.
Una prenotazione ricorrente ora invia un'unica conferma che copre l'intera serie di appuntamenti. Anche le ricorrenze personalizzate create nella piattaforma sono ora coperte dalle notifiche.
I promemoria e i follow-up continuano a essere inviati per ogni singolo incontro. Per le ricorrenze personalizzate, le notifiche possono mostrare i dettagli della serie, aiutando i destinatari a comprendere l'impatto di eventuali modifiche.
Cosa c'è di nuovo?
Un'unica conferma per l'intera serie
Per gli appuntamenti con ricorrenza predefinita, la notifica di conferma (o di appuntamento non confermato) viene ora inviata una sola volta per l'intera serie, anziché una per ogni singolo incontro.
Notifiche per appuntamenti con ricorrenza personalizzata
Anche gli appuntamenti con ricorrenza personalizzata ora inviano un'unica notifica di conferma per tutta la serie. In precedenza, queste notifiche non venivano inviate.
Promemoria e follow-up per ogni incontro
I promemoria e i follow-up continuano a essere programmati per ogni singolo appuntamento della serie, e ora funzionano anche per le ricorrenze personalizzate.
Notifiche di riprogrammazione e cancellazione per le ricorrenze personalizzate
Per le ricorrenze personalizzate, l'opzione «Questo appuntamento» invia una notifica per il solo incontro; «Tutti gli appuntamenti» invia una notifica per l'intera serie. Per la riprogrammazione, «Questo e i successivi» invia una sola notifica. Per le ricorrenze predefinite, le notifiche restano riferite al singolo appuntamento interessato.
Dettagli della ricorrenza nelle notifiche
Per le ricorrenze personalizzate, le notifiche possono ora mostrare lo schema della ricorrenza insieme alla data e all'ora specifiche (es. 14 ottobre 2026 12:00, si ripete ogni giovedì). Questo aiuta a capire subito se una modifica riguarda un singolo incontro o l'intera serie.
Come funziona
Non è richiesta alcuna configurazione. Questi miglioramenti sono già attivi automaticamente per le notifiche dei calendari e si applicano a ogni nuovo appuntamento prenotato e a ogni appuntamento esistente che viene modificato.
Per includere i dettagli della ricorrenza, assicurati che il tuo modello di notifica utilizzi il valore personalizzato relativo a data e ora dell'appuntamento.
Importante: queste modifiche riguardano solo le notifiche del calendario e non influiscono sul funzionamento delle Automazioni (Workflow).
Perché è importante
Un'unica conferma consolidata per prenotazione rende la comunicazione per una serie di appuntamenti ricorrenti più chiara e mirata.
Le ricorrenze predefinite e personalizzate ora offrono la stessa esperienza di notifica, garantendo una comunicazione coerente per i partecipanti, indipendentemente da come è stata creata la serie.
I promemoria per ogni singolo incontro aiutano a mantenere alta l'attenzione dei partecipanti su ogni sessione, mentre i dettagli sulla ricorrenza permettono ai destinatari di capire a colpo d'occhio se una modifica riguarda un singolo appuntamento o l'intera serie.
