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Novità Community: sincronizza le risposte con i campi personalizzati del CRM

Team Futuria
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12 giugno 20261 min di lettura
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Novità Community: sincronizza le risposte con i campi personalizzati del CRM

Collega le domande di iscrizione della community ai campi personalizzati del CRM

Da oggi puoi collegare le domande di iscrizione alla community direttamente ai campi personalizzati di Futuria CRM. Quando un utente si iscrive e risponde, le sue risposte vengono sincronizzate automaticamente nella scheda contatto corrispondente.

Questo ti permette di raccogliere informazioni importanti durante la fase di iscrizione e di utilizzarle immediatamente nei tuoi workflow e nelle tue automazioni, senza alcuno sforzo manuale.

Perché è importante

Le risposte alle domande di iscrizione vengono ora sincronizzate automaticamente con i campi personalizzati del CRM. Questo ti permette di attivare approvazioni automatiche, avviare workflow e mantenere i dati dei contatti sempre aggiornati, senza dover inserire manualmente le informazioni.

Come funziona

Vai su Impostazioni Community → Domande di iscrizione.

  • Clicca su Aggiungi domanda.
  • Seleziona la scheda Campi personalizzati.
  • Scegli il campo personalizzato del CRM che vuoi utilizzare.
  • Clicca su Salva.

Una volta che un membro invia le sue risposte durante il processo di iscrizione, i campi personalizzati del CRM collegati verranno aggiornati in automatico. Puoi visualizzare le risposte inviate nella sezione Dettagli contatto, all'interno della cartella del campo personalizzato che hai selezionato.

Schermata che mostra come aggiungere una domanda alla community selezionando un campo personalizzato dal CRM.
Dettaglio della selezione di un campo personalizzato specifico da collegare a una domanda di iscrizione.
Elenco delle domande di iscrizione alla community con il nuovo campo personalizzato aggiunto.
Vista utente del modulo di iscrizione alla community con la domanda collegata al campo personalizzato.
Scheda contatto nel CRM che mostra la risposta dell'utente salvata nel campo personalizzato.
Dettaglio del campo personalizzato compilato automaticamente nella scheda contatto dell'utente.

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