Privacy Policy — Connettore MCP Futuria CRM

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

1. A cosa si riferisce questa informativa

Questa pagina descrive come il connettore Futuria CRM (il "connettore MCP") tratta i dati quando colleghi il tuo account Futuria CRM a un assistente AI (ad esempio Claude o ChatGPT).

Riguarda esclusivamente il connettore: è complementare alla Privacy e Cookie Policy generale, che continua a valere per il sito e per la piattaforma Futuria CRM.

Titolare del trattamento per il funzionamento del connettore: Futuria Marketing.

2. Cosa raccoglie e tratta il connettore

Token di autorizzazione (OAuth) del tuo account Futuria CRM. Quando autorizzi il connettore, la piattaforma Futuria CRM rilascia un token di accesso limitato al tuo account. È l'unico dato di autenticazione che il connettore conserva. La tua password non viene mai mostrata all'assistente AI: l'accesso passa dalla pagina di login ufficiale della piattaforma.
Identificativi tecnici minimi (identificativo utente e identificativo del tuo account) necessari ad associare la sessione al tuo account e a rinnovare il token.
Dati del tuo account CRM letti su richiesta. Quando chiedi qualcosa all'assistente (ad esempio cercare un contatto, leggere una conversazione, controllare una trattativa), il connettore interroga la piattaforma Futuria CRM in tempo reale e restituisce il risultato all'assistente. Questi dati transitano per rispondere alla tua richiesta, ma non vengono copiati né archiviati dal connettore.

Cosa il connettore NON raccoglie

Non conserva i contenuti delle tue conversazioni con l'assistente AI.
Non archivia i dati di contatti, messaggi, trattative o pagamenti letti dal tuo CRM.
Non utilizza i tuoi dati per addestrare modelli AI, per profilazione o per finalità pubblicitarie.
Non accede a dati di altri account: il connettore vede solo l'account che hai autorizzato.

3. Come, dove e per quanto tempo conserviamo i dati

Dove. Il connettore è ospitato su Cloudflare Workers. I token di autorizzazione sono conservati cifrati nello storage chiave-valore di Cloudflare (Workers KV).
Per quanto. Il token di accesso ha durata breve (circa 24 ore) e viene rinnovato automaticamente con rotazione finché il connettore resta collegato. Nessun dato applicativo del CRM viene persistito: esiste solo per il tempo della singola richiesta.
Cancellazione. Quando rimuovi il connettore dalle impostazioni del tuo assistente, l'autorizzazione viene revocata e i token associati vengono eliminati.

4. Trattamento lato piattaforma Futuria CRM

Il connettore opera sul tuo account Futuria CRM: i dati a cui accede (contatti, conversazioni, trattative, calendari, articoli, ordini) restano nella piattaforma e continuano a essere trattati secondo la Privacy e Cookie Policy generale e il DPA in essere.

Il connettore non amplia le finalità del trattamento: esegue solo le letture e le operazioni che tu richiedi esplicitamente all'assistente, entro i permessi limitati al tuo account. Le cancellazioni di dati non sono possibili tramite il connettore e restano disponibili solo dall'interfaccia di Futuria CRM.

5. Condivisione con terzi

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità loro.

Per erogare il servizio ci avvaliamo esclusivamente dei fornitori infrastrutturali necessari:

Cloudflare — hosting del connettore e conservazione cifrata dei token.
Piattaforma Futuria CRM — la fonte dei dati del tuo account, verso cui il connettore instrada le richieste.

L'assistente AI che colleghi (Claude, ChatGPT o altro) riceve solo i risultati delle richieste che tu formuli, secondo la privacy policy del rispettivo fornitore, che scegli e gestisci autonomamente.

6. Sicurezza

Accesso tramite OAuth, con permessi limitati al tuo singolo account.
Token conservati cifrati e a rotazione.
Autorizzazione revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo assistente.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) sui dati del tuo account tramite i canali indicati nella Privacy e Cookie Policy generale. Per il connettore, puoi in ogni momento revocare l'accesso rimuovendolo dalle impostazioni del tuo assistente.

8. Contatti

Per domande su questa informativa o sul connettore puoi scriverci a supporto@futuriamarketing.com.

Consulta anche la nostra Privacy e Cookie Policy generale.