Sommario
- Scegli quali informazioni raccogliere dagli ospiti
- Fusi orari più precisi per gli ospiti
- Perché questo aggiornamento è importante
Scegli quali informazioni raccogliere dagli ospiti
Abbiamo migliorato la gestione degli ospiti per i calendari di Futuria CRM. Ora hai più flessibilità sulle informazioni da raccogliere e puoi migliorare la qualità dei dati dei tuoi contatti.
In precedenza, i dettagli richiesti per gli ospiti erano limitati a nome ed email. Ora puoi scegliere quali informazioni raccogliere per ogni ospite che partecipa a un appuntamento:
- Nome ed email
- Nome e telefono
- Nome, email e telefono
- Solo numero di ospiti (in questo caso non vengono creati contatti per gli ospiti)
Quando raccogli i dettagli degli ospiti, Futuria CRM crea o abbina automaticamente un contatto per ogni partecipante usando l'email e/o il numero di telefono fornito.
Nota bene: per i calendari esistenti che già raccolgono i dettagli degli ospiti, l'impostazione resterà "Nome ed email". Per i nuovi calendari, l'impostazione predefinita sarà "Nome, email e telefono".
Fusi orari più precisi per gli ospiti
I contatti degli ospiti creati durante una prenotazione ora ereditano il fuso orario del contatto principale, invece di usare automaticamente quello predefinito dell'account.
Se un ospite è già presente come contatto nel CRM, il suo fuso orario esistente non verrà modificato.
Perché questo aggiornamento è importante
Questi miglioramenti ti permettono di:
- Raccogliere le informazioni di contatto degli ospiti più rilevanti per la tua attività.
- Creare schede contatto più ricche, includendo il numero di telefono.
- Mantenere la coerenza del fuso orario tra tutti i partecipanti a un appuntamento.
