Vendere tramite Moduli e Sondaggi è un'ottima strategia, ma chiedere i dati della carta di credito quando l'ordine è gratuito non è l'ideale. Per questo abbiamo introdotto una nuova opzione nell'elemento "Vendi Prodotti" che permette di completare gli ordini a importo zero senza dover inserire i dati della carta.
Da oggi è disponibile una nuova opzione, "Richiedi carta per ordini da importo zero", nell'elemento "Vendi Prodotti" che puoi usare nei tuoi Moduli e Sondaggi. Quando questa opzione è disattivata, se un ordine ha un totale di importo zero e non include pagamenti ricorrenti, i campi per il pagamento verranno nascosti e il checkout si completerà come un ordine gratuito.
Sommario
Cosa cambia
La novità principale è l'introduzione dell'opzione "Richiedi carta per ordini da importo zero" nell'elemento "Vendi Prodotti" per Moduli e Sondaggi.
Quando un cliente completa un ordine il cui totale è zero, i campi di pagamento vengono nascosti automaticamente. Questo funziona anche quando il totale arriva a zero grazie a un coupon di sconto del 100%: non appena il totale si azzera, i campi della carta scompaiono.
Perché è importante
Questa funzione ti permette di gestire offerte gratuite e a pagamento nello stesso Modulo o Sondaggio, senza chiedere ai clienti dati della carta quando non sono necessari. Questo elimina un passaggio non necessario per chi sceglie un prodotto gratuito.
Gli ordini gratuiti vengono comunque creati e registrati correttamente nel sistema, mantenendo completa la cronologia degli ordini e delle risposte dei contatti.
Come funziona
Per utilizzare questa novità, apri un elemento "Vendi Prodotti" in un Modulo o Sondaggio e disattiva l'opzione "Richiedi carta per ordini da importo zero". L'impostazione è attiva di default, quindi i tuoi moduli esistenti continueranno a funzionare come prima, a meno che tu non decida di modificarli.
Quando un cliente effettua un ordine il cui totale è zero (e non ci sono pagamenti futuri), i campi per la carta di credito non saranno mostrati, semplificando il processo di checkout.
Limiti e note importanti
È importante conoscere alcune condizioni specifiche:
- Se un Modulo o un Sondaggio è integrato in un Funnel, l'impostazione a livello del Funnel avrà la precedenza su quella del singolo elemento.
- Abbonamenti, prove gratuite e qualsiasi ordine con un importo ricorrente richiederanno sempre l'inserimento di una carta di credito, anche se l'importo iniziale è zero.
- Per sicurezza, se il sistema non può confermare con certezza che il totale è zero (ad esempio per un errore di caricamento), i campi della carta rimarranno visibili.
- I tipi di pagamento come donazioni o importi personalizzati non sono interessati da questa modifica.
