Una ricerca su un nuovo lead, un riepilogo prima di una trattativa, una campagna da preparare: sono attività diverse, ma richiedono tutte informazioni, strumenti e un risultato riconoscibile. I nuovi Managed Agents di Agent Studio permettono di impostare questi compiti direttamente nell'ambiente di Futuria CRM.
Sommario
- Un ambiente per costruire e seguire gli agenti
- Cosa aggiunge il rilascio
- Da quale attività partire
- Disponibilità, costi e differenze da conoscere
Un ambiente per costruire e seguire gli agenti
La nuova interfaccia presenta l'elenco degli agenti a sinistra, la chat al centro e i dettagli a destra. Nello stesso ambiente puoi seguire l'attività e accedere alle richieste che attendono il tuo intervento e alla memoria dell'agente.
Per iniziare puoi descrivere il compito oppure usare un modello. Tra i casi proposti trovi ricerca e valutazione dei lead, riepilogo di una nuova opportunità, preparazione di campagne email e contenuti social, ricerca di prospect e monitoraggio dei concorrenti.
Questi modelli sono punti di partenza da configurare: non sono servizi già operativi per la tua azienda.
Cosa aggiunge il rilascio
- Memoria: conserva informazioni utili al lavoro quando la relativa funzione è attiva. Va verificato quali dati servano davvero e come vengano riutilizzati.
- Computer cloud: mette a disposizione browser, file e terminale per le attività supportate. Le azioni sensibili richiedono i controlli previsti dal prodotto.
- Subagenti: permettono di suddividere compiti complessi tra agenti con incarichi e strumenti dedicati.
- Importazione da n8n: propone una conversione del workflow in istruzioni e connessioni da rivedere. Connessioni mancanti e differenze vanno controllate prima dell'uso.
Anche Ask AI riceve funzioni per progetti, file, attività programmate e strumenti. Ask AI e Managed Agents sono superfici diverse: verifica quale risponde meglio al lavoro che vuoi impostare.
Da quale attività partire
Prendi un compito con un risultato facile da controllare. Per esempio: preparare una bozza di riepilogo commerciale a partire dalle informazioni disponibili su un contatto.
Definisci le fonti ammesse, le informazioni da restituire, quando chiedere aiuto e chi deve approvare il risultato. Esegui il primo controllo su dati adatti alla prova, poi valuta se estendere il processo. Per inviare messaggi o modificare dati serve un'autorizzazione coerente con il compito.
Disponibilità, costi e differenze da conoscere
L'interfaccia Managed è contrassegnata Beta. Nel pannello Labs memoria, computer, subagenti e nuova interfaccia risultano Live, ma l'uso dipende anche da strumenti collegati, permessi e condizioni del tuo account. Non assumere che consumi AI e servizi esterni siano compresi nel canone.
I Managed Agents sono distinti da Conversation AI e Voice AI, dedicati alle conversazioni, e dall'azione Agente AI nei workflow. Le novità sugli elementi interattivi di Conversation AI restano un approfondimento separato.
Se usi già Futuria CRM, acquista un'ora di supporto avanzato per approfondire un caso concreto con una sessione guidata nel tuo account. Se stai valutando la piattaforma, prenota una demo gratuita.
