Abbiamo introdotto una serie di miglioramenti per la funzionalità Servizi (v2) per offrirti nuovi modi di comunicare con i clienti, personalizzare l'esperienza di prenotazione e ridurre il tempo necessario per la configurazione. Ecco le novità.
Sommario
- Notifiche WhatsApp per i Servizi
- Valori personalizzati per Servizi e Noleggi nell'editor email
- Nuovo layout a schede per le categorie di servizi
- Impostazioni predefinite più intelligenti per le pagine di prenotazione
Notifiche WhatsApp per i Servizi
La funzionalità Servizi (v2) ora supporta le notifiche tramite WhatsApp, che si aggiungono alle opzioni già esistenti per email e SMS.
Puoi configurare le notifiche WhatsApp per le diverse fasi del processo di prenotazione di un servizio: inviare una conferma, un promemoria, un follow-up o qualsiasi altra comunicazione relativa all'appuntamento.
Questo ti offre un canale in più per raggiungere i clienti sulla loro piattaforma di messaggistica preferita. Ricorda che le notifiche WhatsApp devono essere configurate per ogni fase; non vengono inviate in automatico.
Valori personalizzati per Servizi e Noleggi nell'editor email
Ora puoi selezionare i valori personalizzati di Servizi e Noleggi direttamente dall'editor email quando crei le tue comunicazioni.
Questo semplifica la personalizzazione delle email con le informazioni pertinenti sulla prenotazione, senza dover aggiungere o ricordare manualmente i valori personalizzati.
Ti basterà selezionare il valore personalizzato di Servizio o Noleggio che ti serve dall'elenco e aggiungerlo al tuo contenuto.
Nuovo layout a schede per le categorie di servizi
Hai a disposizione maggiore flessibilità per mostrare le categorie di servizi nel tuo widget di prenotazione.
Oltre ai layout esistenti, ora puoi visualizzare le categorie come schede nella parte superiore della pagina. Questo offre ai clienti un modo più pulito e comodo per navigare tra le diverse categorie durante la prenotazione.
Impostazioni predefinite più intelligenti per le pagine di prenotazione
Abbiamo anche aggiornato diverse impostazioni predefinite introdotte con i recenti miglioramenti alle prenotazioni dei servizi.
Le opzioni che generalmente migliorano l'esperienza di scoperta e prenotazione dei servizi sono ora preselezionate di default, così puoi iniziare a usare la funzione con meno configurazione manuale. Ad esempio:
- Permetti ai clienti di esplorare altri servizi: i clienti che iniziano da una pagina di prenotazione specifica per un servizio o una categoria possono sfogliare e aggiungere servizi di altre categorie.
- Permetti ai clienti di prenotare più servizi: i clienti possono scoprire e prenotare più servizi all'interno dello stesso processo di prenotazione.
Queste impostazioni possono comunque essere personalizzate in base a come desideri che funzioni il tuo flusso di prenotazione. Ti consigliamo di verificare le opzioni per assicurarti che corrispondano alle tue esigenze.
Dal raggiungere i clienti tramite WhatsApp a offrire una migliore scoperta dei servizi sul widget di prenotazione, questi miglioramenti sono progettati per rendere i Servizi più versatili per la tua attività e più semplici da usare per i tuoi clienti.
