Sommario
- Cosa c'è di nuovo?
- Come funziona?
- Un'esperienza di riscatto coerente per le Gift Card
- Maggiore visibilità sui pagamenti
Cosa c'è di nuovo?
Da oggi puoi riscattare la Gift Card di un cliente mentre riscuoti un pagamento direttamente da un appuntamento, sia per i calendari di tipo Riunione, Servizi o Noleggi.
In precedenza, le Gift Card potevano essere utilizzate solo dai clienti durante il processo di acquisto online. Con questo aggiornamento, puoi applicare il saldo disponibile della Gift Card di un cliente quando riscuoti un pagamento per suo conto, ad esempio addebitando una carta salvata o aggiungendone una nuova.
Questa novità estende l'utilizzo delle Gift Card anche ai flussi di pagamento offline o manuali del calendario, creando un'esperienza di riscatto coerente indipendentemente da chi avvia il pagamento.
Come funziona?
Per riscattare una Gift Card per un appuntamento:
- Apri l'appuntamento.
- Vai alla scheda Pagamenti.
- Clicca su "Riscuoti pagamento".
- Seleziona "Addebita una carta".
- Scegli "Riscatta una Gift Card" e applica il saldo disponibile del cliente.
Il saldo della Gift Card viene applicato prima di addebitare l'eventuale importo residuo sul metodo di pagamento selezionato dal cliente.
Un'esperienza di riscatto coerente per le Gift Card
Le Gift Card ora funzionano allo stesso modo sia che il pagamento venga avviato dal cliente sia che venga gestito da te:
- Saldo sufficiente: se la Gift Card copre l'intero importo, nessun altro metodo di pagamento verrà addebitato.
- Saldo parziale: la Gift Card viene utilizzata per prima e l'importo rimanente viene addebitato automaticamente sul metodo di pagamento salvato del cliente.
- Saldo non valido o esaurito: il sistema mostrerà messaggi di errore chiari per Gift Card non valide, scadute o con saldo pari a zero.
Questo significa che puoi accettare le Gift Card con sicurezza, indipendentemente da chi sta effettuando la transazione.
Maggiore visibilità sui pagamenti
Ogni volta che una Gift Card viene riscattata:
- I dettagli della transazione mostrano chiaramente l'importo pagato tramite la Gift Card.
- Per i pagamenti misti, l'importo della Gift Card e quello riscosso tramite l'altro metodo di pagamento sono visualizzati separatamente.
- L'ordine associato alla Gift Card viene aggiornato automaticamente con il saldo residuo dopo ogni utilizzo.
