Scopri esattamente come performano i tuoi messaggi WhatsApp senza lasciare le tue automazioni. Le statistiche di WhatsApp sono ora integrate nei workflow di Futuria CRM, così puoi tracciare l'intero ciclo di consegna di ogni messaggio e analizzare i dettagli, tutto in un unico posto.
Sommario
- 👀 Cosa c'è di nuovo
- 📊 Monitoraggio dettagliato dello stato dei messaggi
- 🗓️ Analisi per intervallo di date personalizzato
- 🔍 Dettagli dei singoli messaggi
- 📤 Funzionalità di esportazione
- 🔄 Aggiornamenti in tempo reale
- 👷 Come funziona
- Perché è importante
👀 Cosa c'è di nuovo
📊 Monitoraggio dettagliato dello stato dei messaggi
Ciclo di vita completo del messaggio: monitora il totale dei messaggi inviati, in attesa, consegnati, letti e non riusciti per l'azione WhatsApp di un workflow. Sono gli stessi stati che Meta fornisce per ogni messaggio.
🗓️ Analisi per intervallo di date personalizzato
Scegli il periodo che ti interessa: visualizza le statistiche per un intervallo di tempo specifico per valutare le performance di una determinata campagna o di un invio.
🔍 Dettagli dei singoli messaggi
Analisi a livello di messaggio: apri qualsiasi messaggio per vedere le informazioni sul destinatario e gli orari precisi.
📤 Funzionalità di esportazione
Porta i dati con te: esporta le statistiche per ulteriori analisi o per creare report.
🔄 Aggiornamenti in tempo reale
Aggiorna senza ricaricare: ottieni lo stato più recente con un pulsante di aggiornamento, senza bisogno di ricaricare l'intera pagina.
👷 Come funziona
- Vai su Automazioni e seleziona il workflow che contiene un'azione WhatsApp.
- Clicca sull'azione WhatsApp e seleziona "Statistiche".
- Visualizza le statistiche e i dettagli dei singoli messaggi.
- Usa il selettore dell'intervallo di date per personalizzare la visualizzazione.
- Apri tutte le statistiche e clicca su "Esporta" per scaricarle.
Perché è importante
La consegna dei messaggi WhatsApp non è garantita: i messaggi possono rimanere in attesa, fallire o non essere consegnati. Fino ad ora, questo risultato era visibile solo al di fuori delle tue automazioni.
Visualizzare i conteggi dei messaggi consegnati, letti e non riusciti direttamente nel workflow che li ha inviati ti permette di individuare subito un calo nelle consegne o un picco di errori. Potrai così esportare i dettagli quando hai bisogno di approfondire o creare un report.
