I lettori possono ora commentare i tuoi articoli del blog, rispondersi a vicenda e interagire, direttamente sul post. Puoi rivedere e rispondere a ogni commento da una nuova scheda "Commenti" nella sezione Blog.
Trasforma i lettori in una community, rispondi alle domande dove vengono poste e mantieni il pieno controllo su ciò che viene pubblicato.
Sommario
- Cosa c'è di nuovo
- Commenti su ogni articolo
- Accesso facile per i lettori
- Badge "Moderatore"
- Nuova scheda Commenti
- Revisione dei commenti in sospeso uno per uno
- Impostazioni dei commenti per ogni sito blog
- Come usare questa funzionalità
- Perché è importante
- Note importanti
Cosa c'è di nuovo
Commenti su ogni articolo
Aggiungi il nuovo elemento "Commenti" alla pagina del tuo articolo una sola volta e ogni post di quel sito blog avrà una sezione dedicata ai commenti. I lettori possono:
- Scrivere commenti e rispondere ad altri lettori
- Aggiungere emoji e allegare un'immagine
- Mettere "mi piace" o "non mi piace" a qualsiasi commento
- Seguire le conversazioni nidificate, con la possibilità di caricare più commenti per le discussioni lunghe
Accesso facile per i lettori
- I lettori che ritornano accedono con la loro email e un codice monouso, senza bisogno di password.
- I nuovi lettori creano un account nella stessa finestra, senza lasciare l'articolo.
Badge "Moderatore"
Le risposte del tuo team sono contrassegnate da un badge "Moderatore", così i lettori possono sempre distinguere le tue risposte da quelle degli altri commenti.
Nuova scheda Commenti
Visualizza ogni commento del tuo sito blog in un unico posto:
- Statistiche su commenti totali, commenti del mese e commenti in attesa di approvazione, ciascuno con un andamento.
- Filtra per stato o per articolo, oppure usa la funzione di ricerca.
- Rispondi, approva o elimina qualsiasi commento.
Revisione dei commenti in sospeso uno per uno
Esamina i commenti in attesa di approvazione visualizzando l'intera conversazione, rispondi come uno degli autori del tuo blog e apri il post live con un clic.
Impostazioni dei commenti per ogni sito blog
- Richiedi approvazione: i nuovi commenti restano nascosti finché non li approvi.
- Notifiche email: ricevi un'email per ogni commento o un riepilogo giornaliero.
- Invia notifiche a: scegli chi riceve queste email.
- Applica a tutti i siti blog: usa le stesse impostazioni per tutti i siti blog dell'account (i destinatari delle notifiche rimangono specifici per ogni sito).
Come usare questa funzionalità
- Vai su Siti → Blog e apri il tuo sito blog.
- Apri la pagina dell'articolo del blog nel builder.
- Aggiungi l'elemento Commenti e personalizzane lo stile per adattarlo al tuo sito.
- Salva e pubblica.
- Gestisci i commenti e le impostazioni dalla scheda Commenti.
Perché è importante
- Trasforma i lettori occasionali in una community coinvolta.
- Rispondi alle domande dei clienti pubblicamente, rappresentando il tuo brand.
- Mantieni il pieno controllo su ciò che appare sul tuo sito.
- Mantieni gli articoli aggiornati man mano che le conversazioni crescono, con commenti che i motori di ricerca possono leggere.
Note importanti
- I commenti vengono attivati per un intero sito blog, non per singolo articolo. Rimuovere l'elemento rimuove i commenti da ogni articolo di quel sito.
- I lettori possono allegare una sola immagine per commento.
- Chiunque può leggere i commenti; per commentare, rispondere, mettere "mi piace" o "non mi piace", i lettori devono accedere.
- Al momento, i commenti non compaiono nella sezione Conversazioni e gli utenti che commentano non vengono aggiunti automaticamente ai Contatti.
- La moderazione dei commenti (approvazione, risposta, eliminazione) è a carico dell'utente che gestisce il blog.
