Collega il tuo account Instagram in modo diretto, senza più la necessità di una pagina Facebook
Da oggi puoi collegare il tuo account Instagram a Futuria CRM in modo diretto, senza più la necessità di associarlo a una pagina Facebook. Questo aggiornamento ti offre maggiore flessibilità nella gestione dei tuoi account e apre la strada a nuove funzionalità native di Instagram che richiederanno questa connessione diretta.
Cosa c'è di nuovo?
- Una scheda dedicata all'integrazione di Instagram che trovi in Impostazioni → Integrazioni.
- Una vista centralizzata di tutti gli account Instagram che hai collegato.
- Supporto per entrambe le modalità di connessione: diretta con Instagram o tramite una pagina Facebook.
- Un interruttore "Messaggistica e Automazioni" per avere il pieno controllo a livello di singolo account.
Cosa puoi fare con questa integrazione
- Sincronizzare le conversazioni di Instagram Direct direttamente in Futuria CRM.
- Creare e gestire i contatti a partire dalle conversazioni su Instagram.
- Attivare workflow e automazioni in base alle interazioni che ricevi su Instagram.
- Gestire le conversazioni di Instagram insieme a tutti gli altri canali di messaggistica.
Perché questo aggiornamento è importante
Instagram è uno dei canali di comunicazione e lead generation più importanti per le aziende. L'integrazione diretta offre:
- Maggiore flessibilità nella connessione e gestione dell'account.
- Migliore visibilità sugli account Instagram collegati.
- Un'esperienza di configurazione semplificata, senza la dipendenza da una pagina Facebook.
- Supporto per le funzionalità future, come le automazioni per i DM ai nuovi follower e le risposte ai sondaggi.
- Una base più solida per le future funzionalità di messaggistica e automazione di Instagram.
Questo miglioramento ci permette di supportare più rapidamente le future novità e le funzionalità beta rilasciate da Meta.
Note importanti
- Le connessioni di Instagram basate su una pagina Facebook continueranno a funzionare come sempre.
- Attivando la connessione diretta, l'opzione per la connessione basata su pagina verrà disattivata automaticamente per evitare conflitti.
- Gli account Instagram collegati tramite una pagina Facebook non possono essere scollegati in modo indipendente. È necessario prima scollegare la pagina Facebook associata.
- I workflow e le automazioni esistenti continueranno a funzionare senza interruzioni se passi da un metodo di connessione all'altro per lo stesso account Instagram.
- Disattivando l'interruttore "Messaggistica e Automazioni" si interromperanno sia le funzioni di messaggistica che quelle di automazione di Instagram per quell'account.
- La connessione diretta di Instagram sarà necessaria per supportare alcune future funzionalità native, come l'invio di DM automatici ai nuovi follower o le risposte ai sondaggi.
- Qualsiasi account collegato tramite questa integrazione sarà automaticamente disponibile anche nel Social Planner, e viceversa.
