Come configurare il tracciamento di Google Analytics 4 nei workflow
Google Analytics 4 (GA4) è l'ultima versione della piattaforma di Google Analytics che offre una visione più avanzata e completa del comportamento degli utenti su diverse piattaforme e dispositivi. Include tracciamento cross-device, insight basati sull'apprendimento automatico e funzionalità avanzate di monitoraggio degli eventi.
L'integrazione in Futuria CRM permette di tracciare gli eventi di GA4 utilizzando l'ID di misurazione e il secret API. Questo consente agli utenti di monitorare e analizzare il comportamento e il coinvolgimento degli utenti su vari canali, inclusi siti web, app mobile e piattaforme social.
Attenzione: dopo l'esecuzione del workflow, potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 48 ore perché i dati vengano visualizzati sulla piattaforma di Google Analytics.
L'azione del workflow per Google Analytics in Futuria CRM supporta sia Google Analytics 4 che Universal Analytics. Ciò significa che gli utenti possono scegliere di utilizzare una delle due piattaforme, o entrambe, per tracciare le loro campagne di marketing e il traffico del sito web. Questo approccio integrato e flessibile aiuta a prendere decisioni basate sui dati per migliorare le strategie di marketing e l'esperienza utente.
Crea o utilizza un workflow esistente
Nel tuo workflow, seleziona l'azione "Aggiungi a Google Analytics". Nel menu a tendina "Tipo di azione", scegli la nuova opzione Google Analytics 4.
Ottieni un ID di misurazione dal tuo flusso di dati di Google Analytics
Vai al tuo account Google Analytics e recupera l'ID di misurazione da Amministrazione ➝ Impostazioni account ➝ Flusso di dati ➝ Seleziona il flusso di dati. Se non hai ancora configurato Analytics, puoi consultare la guida di Google.
Copia l'ID di misurazione per il flusso di dati desiderato.
Incolla l'ID di misurazione nel campo corrispondente all'interno dell'azione Google Analytics nel tuo workflow.
Crea un evento di Google Analytics da tracciare
Puoi aggiungere il nome dell'evento che desideri monitorare. Questo nome apparirà nella dashboard di Google Analytics insieme agli altri eventi standard configurati. Per le convenzioni di denominazione, puoi fare riferimento alle regole sugli eventi di Google.
- L'azione del workflow "Aggiungi a Google Analytics" supporta un campo opzionale Valore evento.
- Usa il campo Valore evento per inviare un valore numerico con l'evento (ad esempio, un importo, il totale di un ordine o un punteggio).
- Nell'interfaccia dell'azione, questo campo potrebbe apparire come
event.value. Puoi popolarlo con un numero statico o un valore dinamico proveniente dal workflow.
Nota: il campo Valore evento è facoltativo. Se non hai bisogno di inviare un valore numerico, puoi lasciarlo vuoto.
Ottieni un valore di secret API dal tuo flusso di dati
Aggiungi il secret API navigando nel tuo account Google Analytics su Amministrazione ➝ Impostazioni account ➝ Flusso di dati ➝ Seleziona il flusso di dati ➝ Secret API del Measurement Protocol.
Attenzione: prima di poter creare un secret API, devi confermare di aver letto e compreso le informative sulla privacy di Google relative alla raccolta dei dati degli utenti.
Se non hai ancora creato un secret API, clicca su "Crea".
Assegna un nome al tuo secret API e clicca su Crea. Verrà generato automaticamente un valore segreto.
Copia il valore del secret e incollalo nel campo "Secret API" nell'azione Google Analytics del tuo workflow.
Attenzione: assicurati che non ci siano spazi prima o dopo quando incolli il valore del secret API nel campo del workflow, altrimenti l'azione di Google Analytics fallirà.
Salva l'azione e poi salva il workflow. Pubblicalo quando sei pronto a utilizzarlo.